Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Altehrwürdiges Haus. Zentral gelegen. Leider ist es dem Innenarchitekten nicht gelungen, das grundsätzlich eher düstere Innere mit geschickten Mitteln etwas "aufzuhellen". Die Bar ist sowas von steril, absolut kein flair. Die Zimmer mit schweren Vorhängen und dunklen Möbeln noch dazu dunkle Lampen, bringen nicht viel Licht in den Raum. Sehr freundliches Personal. Einzig der Rezeptionsbereich ist gut gelungen. Am letzten Tag kam dann die Überraschung: Kein warmes Wasser! Unvorstellbar. Ich habe schon in vielen Hotels übernachtet, aber das war dann doch zu viel des Guten. 15% Nachlass wurde für die Nacht gewährt, nicht wirklich grosszügig oder ein würdiges Sorry für die Unfähigkeit, Grundbefürfnisse zu befriedigen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joe |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 99 |
Lieber Michael, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die netten Worte für unser Personal. Dieses Lob gebe ich gern intern im gesamten Haus weiter. Unglücklicherweise hat dein Aufenthalt gerade diesen schwarzen Tag unseres Grandhotel getroffen. Ich hoffe aber sehr, dass sich unsere Kolleg:innen dennoch bemüht haben, nebst dem Rabatt dir einen runden Abschluss deines Aufenthaltes zu ermöglichen. Sollte dies nicht geglückt sein, so lasse es mich gern direkt wissen unter pascal.stahl@leipzig.steigenberger.de. Mit freundlichen Grüßen Pascal Stahl Empfangsleitung
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