Steigenberger Pure Lifestyle - Adults only

Ich war jetzt bereits das zweite Mal in einem Hotel der Steigenberger Al Dau Resort Familie. Diesmal besuchte ich das Pure Lifestyle und wurde ebenfalls wieder nicht enttäuscht. Genau im Gegenteil: es war ein sehr schöner Aufenthalt und ich werde definitiv wieder kommen. Bereits im Vorfeld ist die sehr kompetente und sehr schnell antwortende Gästebetreuung (Mary) positiv aufgefallen. Auf Änderungen / Wünsche wurde unkompliziert eingegangen. Der Shuttleservice vom / zum Flughafen, welcher vom Hotel organisiert worden war, funktionierte einwandfrei (Erkennbarkeit am Flughafen, Pünktlichkeit, Freundlichkeit). Der Empfang am Front Desk war sehr freundlich und es wurde mir ausführlich bei einem Willkommensgetränk alles erklärt. Obwohl ich früher ankam, konnte ich bereits in mein Zimmer, was ich ebenfalls als sehr angenehm empfand. Mein Zimmer befand sich in einem sehr guten Zustand und machte keinen abgewohnten Eindruck. Ein paar Kleinigkeiten wurden nach Rücksprache mit der Gäste Betreuung umgehend behoben, so dass es im weiteren Verlauf keine Beanstandungen mehr von mir gab. Die gesamte Anlage machte einen sehr gepflegten Eindruck. Die Hotelangestellten konnten z.B. dabei beobachtet werden, wie sie mehrere Stunden, nachdem die Gäste bereits den Pool verlassen hatten, immer noch mit Reinigungs- und Wartungsarbeiten beschäftigt waren. Dies bestätigte den o.a. positiven objektiven Eindruck. Herausragend ist auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Als Alleinreisender fühlte ich mich sofort sehr willkommen. Jedoch fiel es auch nicht schwer, mit den sehr angenehmen Gästen des Pure Lifestyle, welche zu meinem Zeitpunkt überwiegend deutsch waren, ins Gespräch zu kommen und sich auch einmal zum Essen/Trinken zusammen zu setzen. Der Manager der Poolbar macht mit seinem Team einen herausragenden Job. Danke hierbei insbesondere an Mina und Mehahed, die sich immer sehr vorausschauend um mich gekümmert haben. Auch das Entertainment Team um Moss und Lula zeigten stets Einsatz, unterhielten sich mit den Gästen und versuchten unaufdringlich, die Leute zu unterhalten. Insgesamt muss gesagt werden, dass die Angestellten sich überhaupt nicht aufdrängten. Auch gaben sie mir überhaupt nicht das Gefühl, dass sie sich nur um mich kümmern, weil sie Trinkgeld erwarten. Natürlich nahmen sie es gerne an, aber sie kamen auch immer wieder, wenn man mal nichts gab – dies hatten Bekannten, die ebenfalls in Ägypten im Urlaub waren, anders erfahren. Das Essen im täglich nutzbaren Restaurant „Gourmet Market“ war ausgezeichnet. Die Live Cooking Stationen waren sehr super. Von einigen Gästen habe ich gehört, dass Ihnen teilweise das Anstehen etwas zu lang gedauert hatte – hiervon kann ich nichts berichten, weil ich eher ein später Esser bin und zu diesem Zeitpunkt nicht mehr so viel los war. Was mir nicht so gut an dem Restaurant gefallen hat, war die eher enge Bestuhlung/Tischanordnung. Ich kann mir gut vorstellen, dass wenn das Restaurant voll ist, mir das zu nah zum jeweilig anderen Tisch wäre. Die Außenterrasse ist super zum Chillen und es kann auch dort gegessen werden. Schade ist auch etwas, dass die Bar mit hervorragender Aussicht, welche 24 Stunden geöffnet hat, von den Gästen zu späterer Stunde so gut wie nicht frequentiert worden ist. Ich denke, hierfür kann man aber nicht im Hotel die Schuld geben. Das war vielleicht aber auch nur zu der Zeit so, dass ich da war. Ich bin dann auf das andere Hotel (Al Dau) ausgewichen, da ich dort an der Bar zusätzlich auch rauchen konnte. Ich habe auch von Gästen gehört, die gerne zum Abendessen dorthin gegangen sind, weil es aufgrund der Größe des Restaurants eine größere Auswahl gab, beziehungsweise wie von mir bereits oben angesprochen, die Tische etwas weiträumiger angeordnet sind. Wenn man länger weggehen möchte, kann man übrigens auch in den Club „Elements“ gehen, welche sich fußläufig außerhalb des Hotels befindet. Diese wurde von mir einmal aufgesucht, ist aber wohl eher etwas für jüngeres Publikum. Bezüglich Sicherheit kann gesagt werden, dass es insbesondere für Frauen innerhalb der weiträumigen Hotelanlage überhaupt keine Bedenken geben sollte. Wenn man das Hotel verlässt, sind in direkter Umgebung, diverse Geschäfte und Restaurants. Auch hierbei hatte ich zu keiner Zeit ein Sicherheitsbedenken, auch wenn es sich nicht so unbeschwert anfühlte, wie in der Hotelanlage. Besonders herausheben möchte ich auch noch das à la carte Restaurant „Alex“, welches ebenfalls zur Mittagszeit regelmäßig benutzt werden kann. Man sitzt hierbei direkt am Strand und es ist wundervoll, hier zu Mittag zu essen. Am Abend kann man auch herkommen und hierbei lässt die Küche dann endgültig durchblicken, zu was sie fähig ist. Ich hatte hier eine hervorragende Zeit und eine wunderbare Unterhaltung wofür ich Restaurantmanager Asaad und seinem Team noch einmal sehr herzlich danken möchte. Zusammengefasst kann ich sagen, dass ich auf jeden Fall wieder gerne hier herkommen werde. Wie vermutlich in fast jedem Hotel, kann nicht immer alles 100-prozentig funktionieren. Aber insbesondere hierbei ist dann wichtig, dass die Ansprechpartner sich den angesprochenen Problemen ernsthaft widmen und diese dann auch möglichst schnell aus der Welt schaffen. Insbesondere die Freundlichkeit der Mitarbeiter des Hotels, ließen eine fast familiäre Atmosphäre aufkommen, was mich auch aufgrund der guten Verpflegung und Unterhaltung dazu veranlasst, dieses Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Sauber, modern

Siehe Bewertung

Circa 10-15 Minuten vom Flughafen entfernt

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