Der Anspruch besteht nicht in Fragen und mit mehreren Mitarbeitern den Gast zu bequatschen, sondern eine gelernte Arbeit eines 5 Sterne Hotels zu leisten. Genau dieser Punkt ist nicht vorhanden.Dies kommt nur ansatzweise vor. Eindecken von Tischen, abdecken von Tischen, Umgang mit Gästen bezüglich Gleichbehandlung fehlt, Genauere Deklarierung der Speisen, Showcooking besser präsentieren von den Köchen mit Erklärungen zu den Speisen, Keine Nachhaltigkeit beim Service, Personal muss geschult werden, keine Strukturen vorhanden, Zusätzliches Oberpersonal ist Sinnlos, da alle unstrukturiert was erledigen. Ein Kellner(Fath) war zumindest in der Lage Urlaubsgefühl zu vermitteln. Das fehlt zumindest im Restaurante bei 80%. Organisation zur Platzreservierung für Nebenresturants katastrophal. Abends warteten die Gäste bis zu 45 Minuten. Getränkepreise und sonstige Zusatzleistung wie: Massage, Sauna, Friseur, viel zu teuer. 1 Stunde Sauna 20€ pro Person ist ein Witz. Massage 90€ für 50 Minuten ist auch ein Witz. Friseur Preislich auch ein Witz. Wir sind sonst immer im Robinson gewesen, aber der war voll. Viele Kleinigkeiten wie Buchung Tennis bitte vereinfachen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benedikt |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Benedikt, Thank you for choosing Steigenberger Resort Ras Soma to spend your holiday. Further, we would like to thank you on your rewarding and supportive review. As for the comments that you highlighted, we do appreciate any constructive feedback and suggestions and definitely will be taken into consideration to come up to your likings next time you come to us. We are committed to highest hospitality standards for all and each guest in our lovely resort and we value your comments. We highly value your recommendations and looking forward to welcome you again in our lovely resort. Best Regards Steigenberger Resort Ras Soma Management team
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