Steigenberger Resort Ras Soma

Sehr geehrter Herr Maximilian Kurt, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass Sie mit unserem angebotenen Service, als auch der kulinarischn Vielfalt in unseren Restaurants zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir bedauern es jedoch zu hoeren, das Sie mit dem Blick Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Gerne bieten wir Ihnen an, sich vor Ihrem nachsten Aufenthalt per Email an uns zu wenden, sodass wir sicherstellen koennen, dass Ihnen ein Zimmer mit sehr schoener Sicht zugeteilt werden kann. Zudem nehmen wir Ihren Kritikpukt, bezueglich kalter Speisen auf dem Buffet, sehr ernst und werden diesem Punkt umgehend nachgehen, sodass soetwas in Zukunft vermieden wird. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch ein weiteres Mal bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Luca Anna Duelpers Guest Relation Supervisor