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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Was wir nicht so gut fanden, das das Kinderbecken mitten in Poolanlage zu finden ist. Da das Hotel sehr hochwertig ist und wir bei Luxair Excellence gebucht haben hat das leider nicht so gut gepasst. Man hatte nicht so wirklich seine Ruhe, weil die Kinder meistens sehr laut waren Morgens und Abends. Da in diesem hochwertigen Hotel leider die Executive Suiten auch mit Familien belegt wurden


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Matratzen waren für uns zu hart


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr zuvorkommend


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elke, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen groesstenteils gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Resorts, sowie der Freundlichkeit und Hilfbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Wir moechten Sie jedoch auch gerne darauf hinweisen, dass wir ein familienfreundliches Hotel sind und unser Bestes geben, saemtliche Gaestekreise bestmoeglich zufrieden zu stellen. Wir nehmen jedoch aber auch Ihr Feedback dankend an und werden an einer noch besseren Umsetzung arbeiten. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Luca Anna Duelpers Guest Relation Supervisor

    Offizielle Hotel Homepage