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Michaela & Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024 • 1 Woche • Strand
Top Hotel / Für Ruhesuchende perfekt / Mega Essen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein TOP Hotel für Ruhesuchende. Das Hotel ist sehr schön, sauber bis ins Detail, total nette und freundliche Mitarbeiter. Das Essen ist hervorragend. Der Strand richtig schön. Das Meer super. Leider keine Schnorchelmöglichkeit direkt beim Hotel. Eine tolle Poolbar. Der Service ist perfekt. Einfach zum wohlfühlen hier. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war super super schön. Liebevoll eingerichtet. Immer zu jeder Zeit top sauber. Unser Zimmerboy war total freundlich und nett und zuvorkommend. Schön dekoriertes Bett und täglich nachgefragt, ob alles passt. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Auch die kleinen Chips, die ausgelegt wurden. Zur Begrüssung gab es Pralinen und Äpfel. Sehr zuvorkommend. Wir hatten Blick zum Pool. Schöne Aussicht. Die Betten sind richtig bequem. Verschiedene Kissen zur Auswahl. Grosses Bett. Wir haben sehr gut geschlafen jeden Tag. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war täglich super. Wer da nichts mehr findet, findet nirgends was. Liebevoll angerichtet jedes Büffet. Top Auswahl. Und schmeckte alles hervorragend. Das Essen am Strand im Maya Restaurant ist hervorragend. Tagsüber ein Traum dort in der Atmosphäre zu Essen. Und ich würde sagen gehobene Klasse an Essen. Abends auch total lecker und auch dort die Atmosphäre phänomenal. Das Meer zu hören. Die Beleuchtung top. LiveMusik vor Ort. Die Einrichtung super schön. Nur abends im August war es unerträglich heiss dort, da keine Klimaanlage. Offenes Gebäude gut aber an heissen Tagen müsste dort gekühlt werden. Deshalb waren auch immer wenige Leute dort zum Essen. Wir wären nach dem Essen gerne noch sitzen geblieben, aber es war einfach unerträglich heiss. Ein Mitarbeiter hatte uns dann einen Ventilator gebracht, dann ging es bisschen besser. Im Asiarestaurant hat es uns persönlich nicht so gut geschmeckt. Die Vorspeise mit frittierten Garnelen und den Suppen war hervorragend. Aber als Hauptspeise hatten wir eine Ente. Die war unserer Meinung nach nicht gut. Zäh und keinen Geschmack. Sushi war aber richtig lecker. Atmosphäre dort is für uns auch nicht soooo gut. Bissl zu dunkel vor allem. Konnte man kaum die Karte lesen. Das andere Restaurant, weiss jetzt den Namen nicht mehr, haben wir nicht besucht. An einem Tag war ein Empfang mit dem Hoteldirektor zum kennenlernen. Ein sehr symphatischer Herr. Tolle Sache mit dem Empfang. Gab es Cocktails und kleine Häppchen und es spielte eine Dame live Querflöte. Tolle Atmosphäre. Gelungener Empfang. Hatten wir so noch in keinem Hotel. Aber Respekt. Das hat uns total gut gefallen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war mega. Überall nur freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Egal ob in der Lobby, an den Bars, im Speisesaal oder am Pool, genauso die Gärtner oder die Putzleute, alle nur freundlich. Hervorheben möchten wir unseren Freund am Pool Abd Allah der Life Guard. Ein toller Mensch. Und Salah vom Hauptrestaurant, den möchten wir auch noch besonders hervorheben. Die Freundlichkeit pur. Wahnsinn. Aber auch an der Poolbar.... die Männer machen alle einen perfekten JOB.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Umgebung ist nichts. Aber genau das wollten wir. Liegt in einer schönen Bucht. Wird momentan in unmittelbarer Nähe gebaut, aber das störte uns an keinem Tag. Man hörte schon immer wieder Baulärm, aber überhaupt nicht schlimm. Bisschen klopfen der Maschinen, was uns aber gar nicht störte. Der Transfer dauerte bei uns ca. 40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir nicht genutzt. Wir waren nur zum entspannen und Ruhe finden dort. Die Poolanlage war ein Traum. Wir lagen meist am Ruhepool. Perfekt dort. Schön wäre noch, wenn es Sonnenschirme geben würde. Wir hatten zwar täglich eine Liege mit Überdachung, aber an den schönen Liegen direkt am Pool wäre es super, wenn dort eine Beschattung wäre. Direkt in der Sonne hält man es im August nicht aus. Das mag nicht jeder Mensch, sich dort braten lassen. Verschiebbare Sonnenschirme, die man nutzen kann, wenn die Sonne tiefer steht, auch an den Häuschen wären gut. Sauberkeit an den Pool war hervorragend. Die Jungs dort machen einen super Job. Getränkelieferung direkt an die Liege ging auch immer schnell. Nachmittags bekam man kalte Tücher an die Liege geliefert. Auch wurden uns die Sonnenbrillen gereinigt, wenn man es wollte. Supi Und morgens auch die Liegen mit Handtüchern hergerichtet, wenn man am Pool ankam. Perfekt alles. Man bekam auch immer eine Liege. Genügend vorhanden und wurden auch nicht reserviert. Wurde schon drauf geachtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela & Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Michaela, Sehr geehrter Herr Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und ehrlichen Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und uns auch Ihrem konstruktivem Feedback dankend annehmen, um uns auch in diesen Punkten bestmoeglich zu verbessern. Wir freuen uns zudem sehr zu hoeren, dass Sie auch in Zukunft gerne wieder unsere Gaeste sein werden und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager

    Offizielle Hotel Homepage