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Jana
Verreist als Paar • August 2024
Übertroffene Erwartungen und herzlicher Service
6,0 / 6

Allgemein

Unsere Erwartungen wurden übertroffen! Wir wurden so herzlich empfangen und der Service war wirklich überragend. Keinerlei Belästigung bezüglich Trinkgeld wie es uns für Ägypten hervorgesagt wurde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr sauber und hatte keinerlei Mängel.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr abwechslungsreich, glutenfreier Bereich. Extra Wünsche wurden berücksichtigt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sehr nett und hilfsbereit!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Ausreichend Platz für alle, genügend Liegen vorhanden, es gab keine Liegenreservierung!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Genügend Sonnenschutz vorhanden, der Strand war sehr sauber und das Meer strahlend blau.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Jana, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen,

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