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Aus Deutschland
Ulrich (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Herzloser Empfang- die Zimmer hatten nur 15°C4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als wir mit meiner 71 Jährigen Mutter ankamen wurde uns recht Herzlos die Schlüssel für unsere Zimmer vom Hotelchef übergeben. Was sehr erschreckend war das es in den Zimmern nur 15°C war nachdem wir 8 Stunden auf der Autobahn verbracht hatten , wollten wir uns ausruhen. Da die Heizkörper voll aufgedreht kalt blieben ,ging ich zum Hotelchef der im Keller verschwand um eventuell die Heizungsanlage höher zu stellen .Nach einer halben Stunde sagte ich dem Hotelbesitzer das die Heizung immer noch kalt wäre und wir gingen für ca. 2 Stunden in eine Gaststätte. Wir kamen zurück und die Heizung blieb kalt , nach erneutem aufsuchen des Hotelchefs ,drückte er mir zwei Heizradiatoren in die Hand ohne Worte......
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
