Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dies war der schlechteste Urlaub überhaupt. Mit einem 5 Sterne Hotel hat das nichts zu tun.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Muffige Kleiderschränke und dreckige, zum Teil löchrige Vorhänge. Die Klimaanlage war sehr laut. Das Zimmer geräumig und das Bett war bequem. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und das Bett frisch bezogen. Die Reinigungskräfte waren sehr nett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Servicepersonal scheint ziemlich überfordert zu sein. Zum größten Teil sehr unfreundlich. Man wurde zum Teil einfach nicht bedient oder die Bestellung wurde aufgenommen aber nicht oder falsch gebracht. Getränke wurden zum Teil in Pappbecher serviert. Tische wurden nicht abgewischt und klebten überall. Für einen frischen Orangensaft zum Frühstück musste man 2 Euro extra bezahlen. Eis gab es nur teilweise beim Abendessen. Wenn man sonst eins haben wollte musste man auch 2 Euro bezahlen. Am Buffet wurde einem das Essen lieblos mit der Hand auf dem Teller geklatscht. Besteck gab es nur auf Nachfrage. Wenn man Glück hatte kam es noch bevor das Essen kalt war und dann auch nur unvollständig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Für ein all Inklusiv Hotel musste man für einiges trotzdem zahlen, wie z.b. Orangensaft zum Frühstück 2€ oder Eis 2€ und Popcorn 1€. Für eine Beach Party die vom Hotel am Strand organisiert wurde sollte man 10€ Eintritt bezahlen. Getränke gab es im All inclusive nur bis 23:00 Uhr, wenn man danach noch etwas wollte, musste man selbst bezahlen. Wobei wir nach 23:00 Uhr teilweise auch nichts mehr bekommen haben weil es hieß die Bar hat geschlossen. Das Servicepersonal hatte einfach keine Lust mehr auszuschenken. Die Sonnenliegen und Auflagen waren zum größten Teil kaputt und löchrig oder notdürftig repariert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Anlage war ganz nett angelegt und die Angestellten die für die Grünanlagen zuständig waren, waren sehr bemüht diese zu pflegen. Liegen waren am Strand genügend vorhanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool und Strand wurde man ständig von irgendwelchen Anbietern für Ausflüge oder Spa oder sonstiges belästigt. Ein „Nein danke“ wurde einfach nicht akzeptiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr wertvolles Feedback. Unser größtes Anliegen ist es, Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Deshalb schätzen wir Ihre konstruktive Kritik sehr und nutzen sie, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch schönere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Stella Makadi Beach Team