Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Derzeit nicht akzeptabel 4Sterne nicht verdient
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Kombination mit dem Stelle Beach ist von Vorteil, weil was in einem eher schlecht ist könnte im Stella Gardens besser sein, bzw. umgekehrt: Das Essen in der Qualität und Quantität hat seit 2013 sehr nachgelassen. Die Sauberkeit im Gardens ist besser als im Beach. Auf der Terrasse im Beach wurden während der 2 Wochen die Tische nicht einmal nass gereinigt, das Geschirr war öfters nicht ganz sauber . Die Strand-/Pool-Toiletten waren öfters schmutzig und um 9:00 morgens teilweise schon kein Toilettenpapier vorhanden. Der Speisesaal im Gardens ist von der Geräuschkulisse (Klimaanlage) und der Bahnhofshallen Atmosphäre nicht akzeptabel.Die Kaffee Versorgung ist in beiden Hotels mangelhaft, zu wenig schlecht funktionierende Kaffeemaschinen .Die Automaten an den beiden Strandbar's wurden halbiert, Fassbier gibt es nicht mehr nur Flaschenbier was ab 13:00 meisten warm war . Die Monate Juni-August sollte man meiden, zu großer Anteil an russischer Bevölkerung deren Verhaltensweisen meisten nicht der europäischen entsprechen. Anstellen, Benehmen, Esskultur scheinen für sehr viele ein Fremdwort zu sein. Die A la Carte Restaurants sind lohnenswert nur sehr schwer ein Tisch zu bekommen, es se den man verbringt morgens von 9:00-11:00 seine Zeit in der Lobby in der Hoffnung um einen Tisch reservieren zu können. Das Buchungssystem ist schon besser als 2013-2014 aber noch verbesserungsbedürftig. W-LAN im Gardens schlecht im Beach gut. Derzeit hat die Kombination Gardens/Beach die 4-5 Sterne je nach Veranstalter nicht verdient, bestenfalls eine gute 3+! In den Jahren 2013-2014 war das eher der Fall! Das Personal ist meist freundlich und hilfsbereit. Die deutschsprachige Kundenbetreuung haben wir 2 Wochen vergebens gesucht. Eine Weiterempfehlung zu heutigen Zeitpunkt wäre gelogen. Sollte das Management wieder den Zustand von 2013 erreichen könnte man das Hotel ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Sollte der Zustand sich nicht bessern werden wir dieses Hotel in keinster weise mehr in unserer Urlaubsplanung berücksichtigen. Diese Jahr war das unser 3 Aufenthalt im Stella Gardens.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.