- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Kombination mit dem Stelle Beach ist von Vorteil, weil was in einem eher schlecht ist könnte im Stella Gardens besser sein, bzw. umgekehrt: Das Essen in der Qualität und Quantität hat seit 2013 sehr nachgelassen. Die Sauberkeit im Gardens ist besser als im Beach. Auf der Terrasse im Beach wurden während der 2 Wochen die Tische nicht einmal nass gereinigt, das Geschirr war öfters nicht ganz sauber . Die Strand-/Pool-Toiletten waren öfters schmutzig und um 9:00 morgens teilweise schon kein Toilettenpapier vorhanden. Der Speisesaal im Gardens ist von der Geräuschkulisse (Klimaanlage) und der Bahnhofshallen Atmosphäre nicht akzeptabel.Die Kaffee Versorgung ist in beiden Hotels mangelhaft, zu wenig schlecht funktionierende Kaffeemaschinen .Die Automaten an den beiden Strandbar's wurden halbiert, Fassbier gibt es nicht mehr nur Flaschenbier was ab 13:00 meisten warm war . Die Monate Juni-August sollte man meiden, zu großer Anteil an russischer Bevölkerung deren Verhaltensweisen meisten nicht der europäischen entsprechen. Anstellen, Benehmen, Esskultur scheinen für sehr viele ein Fremdwort zu sein. Die A la Carte Restaurants sind lohnenswert nur sehr schwer ein Tisch zu bekommen, es se den man verbringt morgens von 9:00-11:00 seine Zeit in der Lobby in der Hoffnung um einen Tisch reservieren zu können. Das Buchungssystem ist schon besser als 2013-2014 aber noch verbesserungsbedürftig. W-LAN im Gardens schlecht im Beach gut. Derzeit hat die Kombination Gardens/Beach die 4-5 Sterne je nach Veranstalter nicht verdient, bestenfalls eine gute 3+! In den Jahren 2013-2014 war das eher der Fall! Das Personal ist meist freundlich und hilfsbereit. Die deutschsprachige Kundenbetreuung haben wir 2 Wochen vergebens gesucht. Eine Weiterempfehlung zu heutigen Zeitpunkt wäre gelogen. Sollte das Management wieder den Zustand von 2013 erreichen könnte man das Hotel ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Sollte der Zustand sich nicht bessern werden wir dieses Hotel in keinster weise mehr in unserer Urlaubsplanung berücksichtigen. Diese Jahr war das unser 3 Aufenthalt im Stella Gardens.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.


