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Erwin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel gut, aber Vorsicht
4,2 / 6

Allgemein

Große Anlage, Zimmer noch nicht alle fertig, weite Wege. die Mehrzahl der Gäste sind osteuropäischer Herkunft, somit ist alles gesagt. Achtung, laut Reiseleiter ist es bei der Abrechnung der Minibar des öfftern Problemen gekommen. Beim Beziehen des Zimmers, sowie jeden Tag gegen Unterschrift den Inhalt überprüfen lassen. Sonst kann es zu unliebsamen Überraschungen kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Größe der Zimmer in Ordnung, Klimaanlage sehr gut, Heizung hervorragend, leider im großen Bad sehr kühl (abends 10 Grad). Anzustreben ist ein Zimmer im ersten Stock.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sauberkeit in Ordnung, Gläser wurden einzeln kontrolliert, Tischtücher wurden wurden immer gewechselt. Restaurant war riesengroß, glich einer Kantine einer Versicherungsanstalt. Trinkgelder wurden gern gesehen.


    Service
  • Eher gut
  • Deutsche oder engl. Sprachkenntnisse beschränken sich bei vielen Bedienstenden auf einige Worte, "wiei gehts, alles ok". Der Zimmerreiniung mußte nachgeholfen werden, Handtücher mehrmals vergessen, Wasserflaschen ebenfalls.Schlechte Erfahrung bei der kostenpflichtigen Minibar gemacht. Halbe Stunde vor Abreise wurde beim Auschecken eine Rechnung von der Minibar präsentiert. Die Getränke wurden nie entnommen, auf Grund des wartenden Bus und der Drohung nicht mitgenommen zu werden und somit den Flug zu verpassen wurde unter Protest die 19 € bezahlt. Der gerufene Manager gab mir die E-Mailadresse des Hotel, das wars.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 10 Minuten auf der Straße zum Strand, bzw. zum Schwesterhotel Stella Beach. Strandlaufen beschränkt.Strand war an unterschiedlichen Tagen am Wasserrand von Quallen bevölkert. Bei Ebbe ca. 100 Meter nur Schlick. Steck war vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ein geheizter Pool, dort viele sportliche, laute Veranstaltungen, Liegestühle und Schirme im Januar noch vorhanden, Ruhesuchende konnten ausweichen. Am Strand noch genügend Liegen, wobei die geschützten Ecken und Zelte frühzeitig belegt waren.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.