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Stefan+Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4,2 / 6

Allgemein

Große und schöne weitläufige Anlage im wahrsten Sinne des Wortes Gefährlich glatter Fliesenbelag auf den ganzen Wegen ( Vorsicht geboten insbesondere wenn diese nass sind ) Erstes Zimmer war krottenschlecht -dreckig- keine Klimanalage - beim Duschen floß das Wasser nicht ab- nach Beschwerde beim Reiseleiter am nächsten Tag bekamen wir anderes Zimmer zugewiesen-perfekt Rezeption sehr bemüht Speisesaal sehr unpersönlich ( Beachhotel schöner ist aber ja Geschmacksache ) Essen 3-4 Sterne höchstens Teller-Gläser-Tassenmangel für solch eine große Anlage total inakzeptabel Servicekräfte na ja geht so (es wurden Essensteller oder Tassen einfach weggenommen obwohl man nicht fertig war - geht gar nicht ) Russische Gäste wurden stets bevorzugt egal im Speisesaal/Bars oder den Poolbars ( Teller wurden vollgemacht und einfach stehengelasen) zahlen ja nur 25 % von dem was andere Gäste zahlen müssen Egal im Großen und Ganzen war unser Urlaub gut aber weiterempfehlen würde wir dieses Hotel auf keine Fälle Kritik berechtigte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Für ein 5 Sterne Hotel kein kostenloses wlan vorhanden ( geht gar nicht ) Internetkarten können an der Lobby gekauft bzw erworben werden horrende Telefonkosten Preis-/Leistungsverhältnis eher schlecht da man seinen Leistungen hinterherrennen muss Lernt zweckmäßig Paar Worte Russisch dann bekommt ihr alles inclusive ist leider so !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Werde dieses Hotel nie mehr besuchen solange nur russische Gäste bevorzugt werden vor allen anderen Urlaubern Keine Weiterempfehlung dieses Hotels


Zimmer
  • Gut
  • Erstes Zimmer krottenschlecht Zweites Zimmer guter Zustand - Sauberkeit 5 Sonne Stühle oder Schränke müssten mal ausgewaschen oder erneuert werden Klimaanlage im zweiten Zimmer perfekt Kühlschrank vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Großer Speisesaal im Haupthaus eher schlecht Olive Speisesaal sehr gut Libanesischer Speisesaal sehr gut Chinesisches/Mongolischer Speisesaal zu zeitaufwenig bei diesem fürs reservieren Jeden Tag ging etwas im Großen Speisesaal zu Bruch ( mal 50-100 Teller am Stück und 50 Tassen auf einen Streich - keinerlei Ersatz vorhanden dann am diesem Tag - erst am nächsten !!!!!!!!! )


    Service
  • Gut
  • Großer Speisesaal - eher schlecht Olive Speisesaal - Frühstück familiär - sehr gut Libanesischer Speisesaal - sehr gut Beach Speisesaal - eher gut Zimmerreinigung ( nach 5 € bakschisch nach Einzug ins 2 te Zimmer Wasserflaschen- Toipapier im Überfluß sehr sauberes Zimmer )


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Shuttleservice vorhanden ( klappt alle 10-15 Minuten ) Weg zum Strand ca 5-10 Minuten Shoppingläden im Gardens oder Beach vorhanden ( immer schön Handeln ) Wenn man einen gesehen hat braucht man eigentlich keine anderen besuchen ( Lagerware ) Ausflüge kann man im Hotel oder am Strand buchen ( haben keine gemacht ) große Preisunterschiede Sind 1 mal mit Bus nach Hurghada gefahren ( 9€ pro Kopf hin-und zurück - waren sehr enttäuscht von dieser Stadt - dreckig laut Benzingeruch und nervige Eintreiber vor allen Geschäften ) nie mehr !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools im guten Zustand klares Wasser bis auf diverse Ausschüttungen mancher Urlauber vorne oder hinten raus an 2 tagen Liegestühle und Sonnenschirme ausreichend vorhanden egal am Pool oder Strand Strand guter Zustand


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan+Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.