Stella Garden ist auf jeden Fall zu empfehlen. Man sollte sich nur mal überlegen das komplette Managment auszuwechseln. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und nett, was man von der Führungspositionen nicht sagen konnte. Es ist ein großes Haus mit einer tollen Sauberkeit in den Außenanlagen, die Restaurants sind auf Grund des hohen Gästeaufkommens von den vielen Angestellten gar nicht so schnell zu reinigen, wie es von unseren russischen Freunden verlassen wird. Diese sind wirklich auch bei unserem Urlaub ein totales Problem gewesen. Man sollte einfach darüber hinwegschauen, was einem als deutschen aber schwer fällt. Es ist kein freies WiFi verfügbar, man kann sich aber für 15 € eine Karte besorgen und dann lossurfen. Wie gerade erwähnt, waren die Russen in Überzahl. Es waren sonst alle westlichen Länder vertreten. Einige Tipps meinerseits: beste Frühstückszeit: 7 Uhr bis 7.30 Uhr; Mittagessen an der Strandbar einnehmen; beste Abendessenzeit: 21 Uhr bis 21.30 Uhr. Bei den a la Cartes einfach mal um 20.45 Uhr vorbeischauen ob jemand nicht erschienen ist. Dies hat bei uns immer gut funktioniert. Einen Ausflug zum "Dolphines House" können wir empfehlen. Internetkarten über 3 GB gibt es überall zu kaufen, wir haben beim FTI-Reiseleiter 15 € bezahlt und haben noch 1,5 GB drauf. Alles im Allen ein tolles Haus mit tollem Service.
Unser Dreibett-Zimmer (1765) mit direktem Blick zum Animationspool war sehr groß, auch das Bad war genial. Immer vom Service super gereinigt und es gab Wasserflaschen wie man sie benötigte. Die AC lief nach einer schnellen Reparatur einwandfrei. Die Minibar war immer reichlich gefüllt, allerdings war diese Ware nicht im AI includiert.
So, jetzt kommt mein größtes Problem, das ich dem Managment ankreide. Es gibt ein Hauptrestauran (Buffet) und mit dem Stella Beach 4 A la Carte Restaurants (italienisch/libanesisch/indisch/chinesisch). Die Sauberkeit im Hauptrestaurant war den Umständen entsprechend befriedigend. Dies liegt aber nicht an der Arbeit der Restaurantkräfte, sondern mehr oder weniger an dem Benehmen der russischen Gäste. Auch ist das Buffet vom Managment sehr schlecht koordiniert womit mit langen Anstehzeiten zu rechnen ist. Auch gibt es mal keine Kaffeetassen oder gar Essensteller fehlen, weil einfach zu wenig vorhanden sind. Das Anstehen an den Buffets nervte mich total. Das Ambiente im Hauptrestaurant ist mit einem überfüllten Bahnhof zu vergleichen. Das Essen, wenn man was bekommt ist wirklich sehr lecker und man gibt sich viel mühe. Bei den A la Cartes muss man sich jetzt in der Lobby anmelden, von 10.30 bis 11.30 Uhr, nach neuen System jetzt eintragen lassen. Allerdings stehen die ersten schon um 9.45 Uhr an. Ich habe 1.30 Stunden angestanden um einen Platz beim Chinesen zu reservieren. Liebes Managment das kann nicht sein, es wäre alles so einfach, aber man muss es kompliziert machen. Ein paar Trinkgelder versüßen den Urlaub bei den Angestellten.
Der Service von den Angestellten war von Zimmer bis Restaurant hervorragend. Die Poolbar am Animationsbecken war von Rashad, Mohamed und Ali in besten Händen. Wir sind fast nicht von Ihnen weggekommen. Danke Ihr Drei!!! Unser Zimmer war von unsere Reinigungskraft immer perfekt gereinigt worden. Danke! Arzthelferinnen waren immer vor Ort. Eine defekte Klimaanlage wurde schnellstens repariert. Toller Service. Mit ein bischen Englisch und den Händen kann man sich hier sehr gut verständigen.
Das Hotel liegt ca. 40 min. vom Flughafen entfernt. Mit dem Stella Beach liegt es einsam und verlassen in der Makadi Bucht. Zwischen beiden Hotels, die übrigens auch gemeinsam genutzt werden können, befinden sich kleine Geschäfte, wo man alles für den täglicht Bedarf bekommt. Ein Tipp: Mitbringsel erst im Airport bei der Heimreise einkaufen, denn hier befindet sich ein Basar, wo man alles ohne zu Handel billiger bekommt als hier. Ein Beispiel: Wasserpfeife in den Shops ohne Handeln 35 € nach Handeln 17 €; am Airport die gleiche 10 €. Es befinden sich auch Apotheke und Klinik vor Ort. Zwischen Strand und Hotel verkehrt ein Shuttle-Service von 8 - 23 Uhr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poollandschaften suchen seines gleichen, zwei mit Poolbar, der Wellenpool mit aussenliegender Bar und zwei Ruhepools. zusätzliche zwei Kinderpools. Es waren an den Pools immer genügend liegen vorhanden, wenn man bis 7.30 Uhr reserviert-leider musste man da mitmachen-allerdings fand ich es waren zu wenig Sonnenschirme vorhanden. Der Animationspool hatte zusätzlich zwei Wasserrutschen. Am Strand bekam man alles in Hülle und Fülle. Die Animateure waren superfreundlich und nie aufdringlich. Kinderclub und Kinderdisco waren da. In der Erwachsenen Disco ab 23 Uhr unterirdisch kalt. Alles in Allem hervorragend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.


