Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
ich möchte gerne meine Erfahrung teilen, die ich während meines Aufenthalts in dem Hotel gemacht habe. Leider war es für mich der bisher schlimmste Urlaub meines Lebens. Es begann mit der äußerst enttäuschenden Animation. Die Beschallung des Poolbereichs war so übertrieben laut, dass es fast schon einer Körperverletzung gleichkam. Trotz meiner Beschwerde hat sich daran kaum etwas geändert. Mir wurde lediglich ein lächerliches goldenes Band angeboten. Auch die Hygiene ließ zu wünschen übrig. Ich konnte zahlreiche Kakerlaken im Bereich entdecken. Des Weiteren halte ich die großflächige Insektizid-Besprühung der gesamten Anlage für gesundheitsschädlich. Es wurde nicht einmal angekündigt, dass Insektizide versprüht werden. Eine abwechslungsreichere Auswahl beim Buffet wäre ebenfalls wünschenswert. Das italienische Restaurant war das absolute Highlight - allerdings im negativen Sinne. Noch nie zuvor habe ich in meinem Leben so schlechtes Essen serviert bekommen. Es wäre wohl am besten, wenn Sie dieses Restaurant schließen. Es gibt leider nichts Positives über Ihre Anlage zu berichten. Insgesamt wurden mir während meines Aufenthalts in der Anlage 13 kostbare Tage meines Lebens geraubt. Nie wieder dieses Hotel ! Meine Note für dieses Hotel ist eine glatte 6 !
Zimmer sind großzügig und sauber
Das Essen könnte vielfältiger und besser sein
kann man verbessern
Tansfer zum Meer ist mit einem Shuttle Bus möglich
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nervige Animation
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt hier bei uns zu schreiben. Mit großer Enttäuschung haben wir gelesen, dass Sie mit dem Service während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Im Hinblick auf Ihr Erlebnis mit unserer Animation verfügen wir über einen Entspannungspool sowie eine Entspannungszone an unserem Strand und können Ihnen auch Zimmer fernab unseres Aktivitätspools zur Verfügung stellen, was bei den meisten internationalen Reiseveranstaltern eine Anforderung ist wir beschäftigen uns mit. Wir sind sicherlich nicht das einzige All-Inclusive-Resort mit einem aktiven Animationsteam. Ebenso für die Begasung, die von den örtlichen Gesundheitsbehörden vorgeschrieben ist. Wir werden jedoch versuchen, ihr Timing besser zu kontrollieren. Was Casa Mia anbelangt, so ist es vielleicht das beliebteste À-la-carte-Restaurant in unserem Hotel und wir können nicht nachvollziehen, warum genau Sie der Meinung sind, dass die Küche dort die schlechteste ist, die Sie je erlebt haben. Unser Personal wurde von einem italienischen Koch geschult und wir erhalten täglich nur gutes Feedback zu diesem Restaurant. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, da wir Ihnen gerne die beste Seite von Stella Makadi Hotels & Resorts zeigen möchten. General Manager Andreas Bourdon
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