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Andre (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage und das war auch alles!
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verreisen schon viele Jahre ins Ausland und da wir Kinder haben achten wir immer darauf ein Hotel mit einem Miniclub zu Buchen. Da in unserem Katalog einer angegeben wurde und die Anlage sehr ansprechend aussah Buchten wir. Die Anlage war sehr groß und gepflegt. Aber von dem Miniclub keine Spur. Es gab jeden Abend eine Mini Disco auf russisch, englisch und polnisch. Der angegebene Miniclub befand sich nur im Nachbarhotel was ca. 10 geh Minuten entfernt war. Für kleine Kinder also unmöglich alleine da hin zu gehen. Die nächste Katastrophe waren die Pool Liegen. Für soviele Leute waren nicht einmal die Hälfte an Liegen da. Und die, die es gab wurden schon Nachts um zwei Uhr belegt. Personal Tat nix dagegen. Wir reisten als Familie darunter meine Eltern mit (60 und 70 Jahre) für Ihr alter noch sehr fit. Aber wenn eine Animation den ganzen Tag nur auf Englisch, Russisch und Polnisch kommt und meine Eltern gar keine dieser Sprachen sprechen ist es nervig. Die Abendshows werden wöchentlich wiederholt. Also wenn man zwei Wochen dort ist schaut man sich alles doppelt an. Eine so schlechte Animation hatten wir noch nie. Für russische und polnische Gäste ist es toll da, denn die Animateure kommen selbst aus diesen Ländern und geben sich daher auch nur mit Ihren Landsleuten ab. Wir waren 7 Personen davon sind 5 mit Magen Darm erkrankt. Einige deutsche die wir da kennengelernt haben sind alle Krank gewesen. Das Essen ist sehr eintönig aber in diesen Ländern ja fast normal. Das schlimmere war der Zustand beim Abendessen. 18:30uhr gab es Abendbrot kurz nach sechs musste man sich anstellen um einen Tisch zu bekommen. Wer später als 18:30 Uhr da war musste warten und das sehr lange. Genau dasselbe an den Bars für ein halb volles Glas was man meistens bekam musste man ca. 20 min anstehen. Was uns auch gestört hatte das es frische Handtücher auf dem Zimmer 18:00 Uhr gab. Wer also pünktlich Essen will sollte seine eigenen Handtücher benutzen. In diesem Hotel waren sehr viele Russische Gäste, polnische, Holländer, Schweiz und sehr wenig deutsche.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.