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Rüdiger (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber schlechter Service
4,2 / 6

Allgemein

Das Stella Makadi Gardens ist ein recht weitläufiges, schönes Hotel, das in mehrere dreigeschoßige Gebäudekomplexe aufgeteilt ist. In unmittelbarer Nähe befindet sich das Schwesterhotel, Stella Beach, dessen Anlage komplett mitbenutzt werden kann. Die Sauberkeit ist bemerkenswert, ständig wird geputzt, gemäht und gefegt. Wie fast überall am Roten Meer ist All-Inclusive an der Tagesordnung. Hier ist negativ festzustellen, dass die Getränke der Minibar nicht dazu gehören. Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt zwischen 35 und 50. Es waren sehr viele Familien mit Kindern im Hotel. In der ersten Woche war das Hotel in osteuropäischer Hand. Ansonsten waren fast alle Nationalitäten vertreten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind absolut Spitze, geräumig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir können leider nur das Hauptrestaurant beurteilen, da es uns in den zwei Wochen nicht gelungen ist, in den Themenrestaurants einen Tisch zu bekommen. Das Hotel wirbt zwar mit dem Satz: "First come, first serve", dies war aber nicht so. Man konnte sich anscheinend mit einem Trinkgeld einen Platz ergattern. Nun jedoch zum Hauptrestaurant: Die Vielfalt der Speisen ist leider nicht sehr groß, die Qualität ist jedoch wirklich gut. Jeden Abend gibt es andere Themen, was sich aber meistens nur durch zwei Speisen verändert. Das Restaurant ist leider fur die Anzahl der Gäste nicht ausgelegt, da man ab 19 Uhr schon in einer Schlange davor steht und erst rein darf, wenn Gäste gehen. Das Schlimmste sind jedoch die Wartezeiten bei den Mahlzeiten und an den Bars. Ich habe manchmal nach 15 Minuten warten auf mein Getränk verzichtet, obwohl kaum Gäste anwesend waren.


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmerreinigung war gut. Nach Ausfall der Klimaanlage wurde diese sofort repariert. Allerdings ließ die Freundlichkeit des Personals zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist in ca. fünf Minuten mit dem Shuttlebus, zu Fuß in ca 15 Minuten erreichbar. Der Transfer zum Flughafen Hurghada dauert ca. 30 Minuten. In der Nähe befinden sich nur Hotels. Das nächst größere Einkaufszentrum befindet sich in Hurghada, welches mit dem Taxi bzw. Bus recht kostengünstig erreicht werden kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation sowie die Minidisco sind mehrsprachig (englisch, polnisch, russisch, holländisch, italienisch). Der deutschen Sprache ist leider niemand mächtig. Das Angebot war aber super und das Animationsteam sehr freundlich. Auch bei den Liegestühlen wirbt das Hotel mit dem Satz: "Liegen dürfen nicht reserviert werden", was aber niemand interessiert. Morgens gegen 6 hat man vielleicht noch eine Chance. Am Pool gibt es leider keine Duschen, die Anlagen selbst sind aber sehr schön.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.