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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolle Hotelanlage, nettes bemühtes Personal, aber...
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage inkl. Pools an sich sind sehr schön. Das Personal war freundlich, allerdings blieb der persönliche Kontakt gering da die Mitarbeiter ganz schön was zu tun haben. Das Hauptrestaurant wirkt sehr unpersönlich und laut weil es ein riesiger Raum ist ohne Nischen o.ä. Wir haben im Schwesternhotel gegessen weil es dort gemütlicher ist. Das Frühstück haben wir neben dem Libanesischen Restaurant eingenommen, dort ist ein Italienisches Restarant was aber nicht mehr als solches genutzt wird sondern lediglich zum Frühstück offen ist. Dort wurden als wir dort waren auch NUR Gäste mit orangen Band reingelassen. Orange Bänder waren Deutsche, Holländer, Engländer also die Nordeuropäischen Länder. Russen hatten hellblaue Bänder und dort keinen Zutritt, weswegen wir auch dort frühstücken waren. Denn leider konnten sich viele russische Gäste nicht benehmen ( vordrängeln, Frauen oben ohne, aufs Riff laufen, Korallen abbrechen, Fische füttern, kein Bitte/Danke, Teller übervoll wovon nur ein viertel gegessen wird was in so einem armen Land eine Schande ist) usw. Das Riff ist sehr schön, über einen langen Steg zu erreichen, wenn es dort aber weiterhin so zugeht wird man da nicht mehr lange Freude dran haben. Einkaufsmöglichkeiten sind begrenzt vorhanden. Wenn man das ägyptische Leben mitbekommen möchte ist man zu weit weg vom Schuss und sollte lieber in Hurghada direkt ein Hotel buchen. Die Animation am Abend fanden wir nicht so toll, sehr auf die russischen Gäste abgestimmt, weswegen wir uns Abends die Shows im Schwesternhotel angesehen haben zumal das sitzen dort viel gemütlicher ist. Wirklich tolle Hotelanlage, wir würden aber nicht nochmal hinfahren weil uns drumherum zuviel negatives aufgefallen ist. Leben und Leben lassen, aber nur weil ich im Urlaub bin muss ich meine Manieren und Respekt nicht zuhause lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. We would like to express our apologies that you had an unpleasant experience during your stay and we apologize for any inconvenience or discomfort it may have caused. Your feedback is important to us and helps us grow. Hope to welcome your back and to give us the chance to change your previous experience with another memorable one. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.