Steverbett Hotel

Wir waren Teil einer Radlergruppe, die das Münsterland erkunden wollten. Dafür ist das Hotel ideal geeignet. Auf den ersten Blick schien alles zu passen. Wenn das Management besser wäre!!

Das gebuchte Apartment (20 € Aufpreis zum normalen Zimmer lohnen sich!!) ist ruhig, hat einen kleinen netten Balkon mit Blick zum genannten Flussarm und Weg zur Burg. Die Ausstattung des Zimmers ist modern, vielleicht etwas zu schlicht. Allerdings ist der Spiegel im Schrank kaum zu nutzen; die Schranktür ist da im Weg. Der Tresor im Schrank ganz hinten und in Fußbodenhöhe war für uns nicht nutzbar; wir wollten nicht bäuchlings das Teil bedienen. Die Betten (wir freuten uns auf die getrennten Matratzen) waren okay.

Zuerst die Atmosphäre: Ein ansprechender Speiseraum mit Blick zum Garten. Als Menü gab es am 2. Abend Kalbsgeschnetzeltes, eine Meeresterrine, Mischgemüse und Spagetti oder Gnocchis. Ach ja: Noch einen Becher ganz ordentlicher Süßspeise. Die ungeschälten Melonenstücke, mit grauem Schinken bedeckt, habe ich nicht erwähnt; sie waren vom Frühstückstisch wieder mitgewandert. Als ich beim gerade anwesenden Koch erwähnte, dass mir die Kartoffeln in irgendeiner Form gefehlt hätten, wurde mir auch das späterer vom Management als sehr kleinlich vorgeworfen (siehe oben) und negiert.

Fragen vor der Buchung per E-Mail wurden freundlich beantwortet und auch alle vorab geäußerten Wünsche wurden erfüllt. Das war es aber! Am zweiten Tag war mittags halb Ein Uhr das Zimmer noch nicht gemacht, (ist in vielen Hotels so). Wir hingen also das "Nicht stören"-Schild an die Tür. Eine Stunde später verließen wir das Zimmer, wechselten das Schild auf "Bitte aufräumen" um, winkten dem Service-Team am Ende des Ganges zu und gingen. 17 Uhr war das Zimmer noch immer unaufgeräumt, die nassen Duschtücher lagen noch im Bad. Wir baten am Empfang darum, während der Abendessenzeit (19 - 20 Uhr) den Service nachzuholen; allerdings umsonst! Die Hotelchefin erklärte uns auf später auf Nachfrage (nach dem Essen) , dass, wenn man das "Nicht stören"-Schild raushängt, man nach späterem Verlassen des Zimmers das Serviceteam zu suchen hätte, um sie zu informieren, dass es jetzt das gebuchte Aufräumen durchführen könne. Ein Unding, das wir noch nie erlebt hatten!! Das Gespräch mit ihr war insgesamt sehr unerfreulich. Kein Wort der Entschuldigung, kein Angebot, die Handtücher wenigstens zu tauschen oder sonst etwas Wiedergutmachung zu betreiben. Zusammen mit der später genannten mäßigen Gastronomie, die wir auch zur Sprache brachten und ihrer nicht akzeptablen Antworten war es uns Grund genug, das Hotel vorfristig zu verlassen. Bei einem 200 €- Preis pro Nacht muss man mehr erwarten können!

Das Hotel liegt sehr zentral am Rand eines Arms der Stever. Da wir ein Apartment buchten, blickten wir über den gemütlichen Biergarten und den Fluss in das unbebaute grüne Umfeld. Eine Brücke am Hotel führt einen auf einen schönen Rad/Fußweg zum anderen Steverufer. Die Burg Vischering ist auch zu Fuß in 10 Minuten von hier zu erreichen. Der Weg dorthin lohnt!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Vom Hotel angebotene Freizeitevents gab es nicht. Es ist ein Urlaubs- und Erkundungshotel; da ist das auch nicht notwendig! Da mache ich niemandem einen Vorwurf.