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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Stylisches Hotel - Service entwicklungsfähig
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben Ende Oktober 2015 vier sehr schöne Tage verbracht. Das Hotel hat ein sehr schönes und stylisches Interieur mit viel hochwertigem Design, warm und freundlich. Badezimmer und Bett plus Leuchten: sehr gelungen, Inneneinrichtung perfekt. Lage am Strand plus Dünenterrasse, Parken unter dem Hotel: 1a - besser geht nicht . Nur ein klares Entwicklungsfeld gibt es: der Service des Personals sollte noch besser werden: insbesondere im Restaurant Deickkind. Viele junge Leute arbeiten dort im Service und wuseln durch die Gegend. Aber es fällt auf, dass eine erfahrene Leitungskraft im Restaurant fehlt, die dirigiert, die Kellner zu den Tischen schickt, Wünsche erfüllt nachfüllt, abräumt. Das ist doch oft chaotisch….oft fallen dem Personal Teller und Porzellan geht kaputt. Es fehlt Struktur, Flow, Supervision. Bitte arbeiten Sie daran….auch beim Zimmerservice, der schon mal vergisst, benutzte Gläser auszutauschen und Tische abzuwischen. Sonst ist aber alles wunderbar und wir kommen wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1