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Alexandra(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Wellnesswochenende
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Zimmer,waren leider vom Restaurant sehr enttäuscht,da es einer Art Massenabfertigung mit Konvenienzprodukten glich


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Wir haben eine neue Speisekarte und arbeiten mit frischen und regionalen Produkten. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie vom Restaurant enttäuscht waren und wir nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Gern würde unser F&B-Manger Herr Reisewitz (Email-Adresse: m.reisewitz@strandgut-resort.de) dieses persönlich noch einmal mit Ihnen besprechen, um hier eine Lösung zu finden und Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Melanie Hetz Front Office Manager

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