Alle Bewertungen anzeigen
Magdalena (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer und Essen gut, aber Service gleich null
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Familie mit erwachsenen Kindern auf Kurzurlauf auf Langeoog. Das Apartment war gemütlich, gut eingerichtet und das Frühstück sehr gut - bis auf die muffelige Bedienung. Der Empfang war allerdings frustrierend. Die Rezeption war unbesetzt, Personal nicht zu erreichen. Die nette Wäschefrau kümmerte sich um unser Apartment. Die Koffer konnten wir nicht abgeschlossen unterstellen. Die ganzen 3 Tage wurden wir nicht angesprochen. Vielleicht war das alles krankheitsbedingt, da das Restaurant deshalb geschlossen war (Zettel). Aber auch das kann man einem Gast ja mitteilen. Wir wurden auf jeden Fall nicht informiert,und es wurde sich auch nicht entschuldigt. Zimmer und Essen waren gut, aber wir fühlten uns nicht willkommen - vielleicht war das ja eine Ausnahme.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalena
    Alter:56-60
    Bewertungen:2