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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal ist schön zu viel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel,mit guter Küche. Große hellhörige Zimme, mit alter Einrichtung. Altersdurchschnitt der Gäste 50 und älter. WLAN nur in der unmittelbaren Nähe der Rezeption.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Große hellhörig Zimmer mit alter Einrichtung. Das Bett hat stark gequietscht und die Matratzen waren sehr weich. Es gibt ein guten Fernseher mit vielen Programmen. Das Bad war von der Größe okay , aber nur oberflächlich gereinigt. Die Dusche war teilweise an der Gummidichtung schwarz.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt einen Speiseraum in den dem Frühstück und Abendessen serviert wird. Der Raum ist sehr hellhörig und bei genauem hinsehen auch nur oberflächlich gereinigt. Das Essen war gut, die Portionen hätten etwas größer sein können.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist freundlich.Die Zimmer Reinigung ist oberflächlich und eher schlecht besonders im Bad. Die Zimmer sind mit Teppich ausgelegt , deshalb sind Hausschuhe oder Badelatschen empfehlenswert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • An einem See gelegen. Wer die RUHE liebt ist hier genau richtig. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten nur mit dem Auto zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ilona, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Kritik an unserem Haus. Es ist schade, dass Sie sich offensichtlich während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht wohl gefühlt haben und in gleich 3 Kategorien dieser Bewertung auf die in Ihren Augen mangelnde Sauberkeit unseres Hauses eingehen. Dies verwundert uns doch sehr stark, so werden doch täglich das Restaurant sowie selbstverständlich auch die Zimmer gereinigt sowie kontrolliert -selbstverständlich werden wir dies umgehend ansprechen und auswerten. Ein kleiner Tipp schon während Ihres Aufenthaltes, wo genau Sie diese Verfehlungen beim "genauen Hinsehen" entdeckt haben wäre für uns sicher sehr hilfreich gewesen, wir hätten dies sofort behoben und Sie wären von unserer Servicequalität sicher überzeugt gewesen. Auf Ihre Aussage unser Haus wäre in die Jahre gekommen bzw. alt möchte ich kurz eingehen. Wir haben dieses Objekt 2008 übernommen und sowohl das Restaurant sowie auch die Zimmer 2012 renoviert, die schlichten Vollholzmöbel in dem von Ihnen bewohnten Zimmer mögen designtechnisch nicht dem letzten Schrei entsprechen, sind aber ganz sicher weder alt noch abgewohnt. Unsere Matratzen haben einen mittleren Härtegrad. Warum Sie die Alleinlage an einem See mitten in der Natur mit nur einer Sonne bewerten bleibt Ihr Geheimnis und ist für uns auch nicht nachvollziehbar, viele unserer Gäste lieben diese Lage und haben sich im Vorfeld darüber informiert, dass unser Haus abseits gelegen ist dies stellt aber ganz sicher keinen Mangel dar. Es grüßt Sie herzlich Sebastian Rauer Inhaber