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Steffi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es war nicht das Zimmer laut Prospekt!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es sollte zu Weihnachten etwas ganz Besonderes werden! Deshalb baten wir bei unserer Reservierungsanfrage um eines der komfortabelsten Zimmer des Hotels. Unserem Wunsch konnte jedoch bei Anreise nicht entsprochen werden. Wir erhielten ein Zimmer, dessen Renovierung zwar gerade abgeschlossen war, welches aber noch sehr intensiv nach Farbe roch, vor allem durch die gestrichenen Türen. Auf diesen Umstand hätte man uns rechtzeitig hinweisen müssen. Wir haben dennoch das Beste daraus gemacht und uns nicht die Feiertagsstimmung vermiesen lassen. Dem Servicepersonal sowohl im Zimmerbereich als auch im Restaurant und in der Küche möchten wir nochmals für ihre Freundlichkeit und Kompetenz danken. Durch ihr Engagement wurde es doch noch ein relativ entspannter Urlaub!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1