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Cathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Sonstige
Falsches lautes Zimmer, schlechte Matratzen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal vom Zimmerservice und im Restaurant ist sehr freundlich. Das war es auch schon mit dem Positiven. Als Aktivwochenteilnehmer der Krankenkasse waren wir nun schon das sechste Mal im Strandhotel. Begeistert waren wir nie aber im Rahmen der Aktivwoche gibt es keine Alternative zur Unterbringung in Graal-Müritz. Da wir uns gut auskannten, haben wir direkt eine Zimmernummer gebucht. Gut, das war die höchste Preiskategorie aber für ein schönes Zimmer mit Balkon und hinten raus war es uns das wert. Am Anreisetag dann das Dilemma. Im Rahmen von Renovierungsarbeiten wurden die Zimmer umnummeriert und wir wurden leider nicht darauf hingewiesen :-( Zumindest jetzt hätte ich erwartet, dass uns eine Alternative angeboten wird, da wir keinesfalls ein Zimmer zur Strasse haben wollten. Es wurde uns auch eine Alternative angeboten, das gleiche Zimmer nur eine Etage höher. Eine absolute Frechhheit ! Also mußten wir eine Woche in diesem lauten (die Autos sind quasi durch unser Bett gefahren) und dunklem Zimmer schlafen und das auch noch auf durchgelegenen Matratzen. Danach hatten wir schöne Rückenschmerzen und mußten unser Schlafdefizit zu Hause wieder aufholen. Nicht zu empfehlen !!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1