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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Ernüchterndes Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das von uns gemietete Appartment erwies sich als Reinfall im wahrsten Sinne des Wortes, denn das Doppelbett machte schon bei der Ankunft einen sehr wackeligen Eindruck. Mitten in der Nacht fanden wir uns dann auf dem Fußboden wieder, nachdem das Bett zusammengekracht ist. Unter dem Bett lag noch ein Buch, das offensichtlich zum Abstützen benutzt wurde. Die Nacht verbrachten wir dann auf dem Fussboden. Am nächsten Morgen beschwerten wir uns, das Bett wurde repariert. Wir verlangten die Erstattung der Kosten für eine Nacht, da wir unseren Urlaubstag durch Rückenschmerzen und Müdigkeit durch die schlechte Nacht verloren. Man erklärte uns, dass wir ja schließlich nur ein Appartment gemietet hätten und nicht ein Hotelzimmer. Offensichtlich ist dieses eine Rechtfertigung dafür, dass das Bett zusammenbrechen durfte. Für uns sollte es ein erholsames Wochenende werden, das leider ins Wasser fiel. Wir sind enttäuscht und können dieses sogenannte Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1