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Grit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2020 • 3-5 Tage • Strand
Preis/Leistung völlig unangemessen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Besteht aus mehreren Häusern, damit Hunde nicht Gäste belästigen ... 🤔 Zimmer mit Hund gebucht, aber keine Information dazu, dass der Hund von April bis September nicht an den Strand darf und in der restlichen Zeit nur angeleint ... Hundestrand dann in Bansin und entsprechend überfüllt....


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksbüffet aufgrund Corona-Situation nich möglich, es gab eine kleine Auswahl in Form von Etageren an den Tisch, das war eine gute Lösung


    Service
  • Eher gut
  • Betten recht weich, Ausstattung leicht altbacken und für das kleine Zimmer etwas zu wuchtig


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Strandpromenade


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Trotz Vollpreiszahlung konnte weder Sauna noch Pool genutzt werden, keinerlei „Ausgleich“ dafür, das war einfach überhaupt nicht in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grit
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, schade, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Als Hotel sehen wir uns in der Verantwortung in Punkto Sauberkeit, Ausstattung der Zimmer und Mitarbeiterqualität. Desweiteren haben wir auf unserer Homepage sowie in den Buchungsbestätigung und bei den bekannten Buchungsportalen über die Nichtnutzung des SPA (durch damalige behördliche Auflagen ) informiert. Dazu eine maximal Auslastungsbegrenzung von 60 % der Betten und damit großen wirtschaftlichen Nachteil haben uns keinen Anlass für Preisminderung gegeben. In der Annahme, dass Sie in Vorbereitung auf Ihre Reise mit Hund sich vorab erkundigt haben (google maps Hundestrand Usedom ) oder andere Suchkriterien können wir die von Ihnen benannte Kritik nicht ganz nachvollziehen. Auch ist das Anleinen von Hunden nicht ungewöhnlich, Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit und vielleicht sind wir in den Wintermonaten besser Ihre Hotelauswahl. Wir sehen nun den nächsten Lockerungen entgegen. Seit gestern durften wir den Außenpool. Innenpool, Panoramasauna öffnen und die Hotels sind über den Dehoga Verband rege im Austausch mit der Landesregierung wie die nächsten Schritte zu Lockerungen gegangen werden. Wir wünschen uns alle eine Rückkehr zur Normalität, auch mit Buffets, damit wir unsere Gastgeberrolle noch besser präsentieren können. Bleiben Sie neugierig. mit herzlichen Ostseegrüßen Cornelia Siewert (stellv. Hoteldirektorin) und Strandhotel-Team