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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Strand
Super Lage, junges und motiviertes Team,
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr junges Team ist hier federführend, was uns einen sehr tollen und wunderschönen Urlaub beschert hat. Es wird offen und herzlich mit den Gästen umgegangen. Man fühlt sich sehr schnell wohl- zumal man auch sehr ehrlich mit den Mitarbeitern sprechen kann. Wer ein 5 Sterne Hotel erwartet ist hier falsch aufgehoben-man setzt hier nicht auf konservative Werte. Der Gast soll sich Wohl fühlen- das merkt man. Und wenn man das nicht tut, darf man das auch ehrlich sagen und es wird eine Lösung gefunden. Toll! Sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
  • sehr großzügig, sauber, schön eingerichtet, hell, keine Probleme mit der Sauberkeit


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier ist man mit den Gästen sofort "per Du" was uns anfangs doch gestört hat. Das Team ist jedoch sehr jung, was es irgendwie sehr gekonnt einsetzt- wenn auch der Umgangston untereinander manchmal etwas forsch wirkte.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben uns lange überlegt ob wir bewerten und wo. Wir haben uns dazu entschlossen auf beiden großen Bewertungsportalen ein paar Worte zu schreiben, da wir uns auch auf beiden informiert haben- zumal einige Bewertungen, unseres Erachtens einfach unqualifiziert sind. Der Service ist in allen Bereichen wirklich toll, wir danken vor allem dem netten Direktor für die tollen und interessanten Gespräche. Regulär ist die Rezeption nur bis 18:00 Uhr besetzt was eigentlich auch kein Problem ist. Mit zwei Reklamationen wurde gekonnt und freundlich umgegangen und umgehend behoben, bzw. wurde sich darum gekümmert, dass unsere Wünsche erfüllt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Niendorfer Uferpromenade, direkt am Strandkorbverleih und der Seebrücke. Niendorf ist sehr zu empfehlen wenn man etwas Ruhe genießen möchte


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin und Guten Tag Klaus, vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns, wenn Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für uns ist das, dass wichtigste Gut. Gerne sind wir Ihr Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen. Es freut uns auch, dass wir gemeinsam schnell eine Lösung für Ihre Reklamation und Wünsche finden konnten, welche Sie glücklich gemacht hat. Selbstverständlich dürfen Sie jederzeit wieder auf ein Tässchen vorbei kommen (natürlich auch bei Ihrer nächsten Buchung)- wir haben die Gespräche ebenfalls als sehr interessant (und wirklich amüsant) empfunden. Gerne sprechen wir das Thema mit unseren Kollegen im Restaurant an, um hier weiter an unserem Servicestandard zu arbeiten. Wir möchten uns entschuldigen, falls Sie sich durch einen forschen Ton etwas erschrocken haben sollten. Das komplette Team hat ein sehr gutes Verhältnis zueinander, dies sollte nicht vorkommen. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen und Ihrer Frau bis dahin eine gute Zeit.