Strandhotel Ostseeblick

Wir haben schon einmal in der dazugehörigen Villa bzw. auch als Residenz bezeichnet eine Ferienwohnung gemietet. Dieses Mal wollten wir in der eigentlichen Villa, die auch in allen Portalen erscheint, und nicht in dem dahinterliegenden Neubau eine Wohnung bekommen. Diesbezüglich haben wir Kontakt mit der Zimmerreservierung aufgenommen. Von dort bekamen wir die Info, dass wir dann eine Wohnung unten in der Villa erhalten. Bei Ankunft bekamen wir nach langen Überprüfungen dann endlich einen Schlüssel der dann aber in der Villa nicht passte. Bei Anruf in der Rezeption erfuhren wir, dass wir wieder im hinteren Gebäude eine Ferienwohnung zugeteilt bekommen hätten obwohl wir ausdrücklich darum gebeten hatten, dieses Mal auch in der Villa wohnen zu wollen. In der nun zugeteilten Wohnung waren die Matratzen dermaßen hart, dass wir in der ersten Nacht kaum ein Auge zugemacht haben. Die Wohnung war zweckmäßig aber ohne Liebe zum Detail, also keinerlei Gemütlichkeit eingerichtet. Für unseren Hund, mussten wir auch dieses Mal 20 Euro/täglich bezahlen, ohne das ihn dafür wenigstens ein Hundekissen ein Fressnapf geschweige denn ein Leckerli erwartete. Für die Benutzung des Wellnessbereiches im Hotel sollten wir ebenfalls eine Gebühr von 15 E/pro Person entrichten. Das Personal an der Rezeption hielt es noch nicht einmal für nötig zu grüßen wenn man das Haus betrat. Das Frühstück sowie das Essen waren gut und in dem Bereich gab es auch sehr nettes Personal, ebenso bei der Wohnungsreinigung. Günstig ist auch, dass es einen Tisch vom Speise-Raum getrennt, gibt, der den Hundebesitzern vorbehalten ist. So kann der Vierbeiner beim Essen dabei sein und man hat von dort einen sehr schönen Blick auf die Ostsee. Ansonsten sind wir von dem Hotel sehr enttäuscht, denn selbst eine ausführliche Beschreibung unserer Ärgernisse wurde von der Geschäftsleitung, ohne ins Detail zu gehen, mehr oder minder abgeschmettert. Es ist gut, dass es in der Region genügend hervorragende Hotels gibt, in denen der Gast auch noch als solcher behandelt wird und nicht mit Vorspiegelung falscher Tatsachen herangelockt wird.

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