- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es handelt sich hier um ein wirklich schönes Hotel was eine perfekte Lage hat. Leider wird das Rezeptions Personal dem hohen Niveau nicht gerecht.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thanja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Thanja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus allgemein genossen haben. Betrübt sind wir allerdings über Ihre Rückmeldung zu unseren Rezeptionsmitarbeitern. Eine Vielzahl unserer Bewertungen zeigt ein anderes Bild. Aus diesem Grund bedauern wir es sehr, dass Sie Zeugin einer unglücklichen Momentaufnahme wurden. Gerne würden wir zu Ihrer Unzufriedenheit noch ein bisschen mehr erfahren, da es uns nur so möglich ist, in eine gezielte Auswertung mit unserem Team zu gehen und mögliche Defizite auszubessern. Hierfür stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie Sibylle & Uwe Wehrmann
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