Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Haus und das Ambiente, Zimmerservice sind sehr gut. Service beim Frühstück könnte aufmerksamer sein. Ein Problem gab es beim Parken in der Tiefgarage: Der mir zugeteilte Platz war von einem anderen Gast belegt, so daß ich einen der letzten für ein größeres Fahrzeug nur schwer erreichbaren sehr engen Platz nutzen musste. Auf meine Bitte an der Rezeption, dies ab dem nächsten Tag zu korrigieren, geschah leider nichts. Da gibt es sicher die Möglichkeit der Verbesserung, auch sonst in Teilen des Servicebereichs.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz-Theo |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Heinz-Theo, vielen Dank für Ihren Kommentar „sehr schönes Ambiente“. Es freut uns, dass das Strandhotel Ostseeblick Sie mit seinem Charme überzeugen konnte. Natürlich versucht unser Rezeptions-Team alle Wünsche und Bitten der Gäste zu realisieren. Jedoch kann es auch vorkommen, dass es ihnen manchmal nicht gelingt. Es ist auch für uns schwierig, einen Gast ausfindig zu machen, wenn wir nur seinen Autostellplatz und das Kennzeichen als Anhaltspunkt haben. Haben wir den Gast dann ausfindig gemacht und bitten ihn das Auto umzuparken, liegt es nicht immer in unserer Macht das dieser Wunsch dann auch erfüllt wird. Es tut uns Leid, dass dieser Vorfall Ihren Aufenthalt ein wenig getrübt hat, hoffen dennoch Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihre Gastgeberfamilie Sibylle & Uwe Wehrmann s.wehrmann(at)strandhotel-ostseeblick.de
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