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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Für uns nicht akzeptabel - trotz toller Lage
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 3 Nächte im Hotel. Die positiven Seiten vorweg - die Lage ist sehr gut, das Personal ist freundlich. Nun leider haben für uns die negativen Aspekte überwogen. Wir hatten ein Zimmer, erhöhtes Erdgeschoss zur Garten-Terrasse. Das Zimmer ist sehr sehr hellhörig. vom darüberliegenden Zimmer hört man fast alles und dieses wurde dann auch noch am Sonntag um 14.00 Uhr gereinigt, da war an ein Mittagsschläfchen nicht zu denklen. Das Zimmer hat keinen Spiegel, außer dem im winzigen Badezimmer. Im Badezimmer das Waschbecken, ich wußte gar nicht das es so etwas kleines gibt, ist eine Zumutung. Selbst beim Gesichtwaschen steht das halbe Bad unter Wasser, da das Waschbecken keiner als ein Gäste-WC-Waschbecken ist. Insgesamt nicht so gepflegt wie ich es erwartet hätte, an einem Rattansessel die Schnürung am Fussbein mehr als defekt, TV-Tisch fleckig, und das günstigest Toilettenpapier grau, rauh und einlagig.... Als ich beim Check-out diese Punkte der Hellhörigkeit, fehlenden Spiegel und das winzige Waschbecken zur Sprache gebracht habe, wurde nur auf den Preis und auf die Lage des Hotels verwieden und das wir mit dem vohandenen Konzept, wie immer dieses aussehen mag, wohl nicht erreicht wurden - dem kann ich nur zustimmen. Es tut mir leid, aber für ein 3 Sterne Hotel, egal in welcher Lage, ist das Zimmer wegen o.g. Punkte nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:3