Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Chrissi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein bisschen enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich bin jahrelanger Gast in dem Hotel. Dieses Jahr war ich ein bisschen enttäuscht. Ich hatte ein Einzelzimmer. Man hatte das Gefühl das es das Zimmer für allein Reisende war. Ein großer Fleck auf dem Fußboden. Es stand ein Sessel dauf als ob man es nicht sehen sollte. Die Toilette roch stark nach Urin wenn man den Deckel aufmachte. Und die Matratzen hatten auch schon die guten Jahre hinter sich. Und man wohnte gleich Erdgeschoss neben dem Zimmer vom Hotelchef un der Durchgangstür. Dafür hat das Dünenbad samt Massage und das super Frühstücksbuffet alles wieder gut gemacht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Chrissi
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Chrissi, Vielen Dank, dass Sie sich wieder für unser Strandhotel Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diesmal mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Dabei wäre es ein Leichtestes gewesen, etwas gleich vor Ort für Sie zu tun, wenn wir es denn erfahren hätten. Es gibt im Strandhotel Weissenhäuser Strand keine Einzelzimmer, denn alle Hotelzimmer haben die gleiche Grösse und unterscheiden sich nur durch Lage und Höhe. Dass es Mängel mit der Reinigung gab, ist selbstverständlich nicht zu entschuldigen und das tut uns ausgesprochen leid. Sie können sicher sein, dass wir das mit allen Verantwortlichen besprechen, denn Ihre Treue ist uns sehr wichtig. Natürlich freut es uns, dass Sie dann mit dem Frühstück und dem neu renovierten Dünenbad dann wieder zufrieden waren. Aber bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht, falls es Grund zur Beanstandung gibt, das auch umgehend zu tun. Sie können dann sicher sein, dass unser Team alles daran setzen wird, dass Sie wieder vollends mit uns zufrieden sind. Buchen Sie am besten nur über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://bit.ly/2cTXaf7 Homepage. Nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten. Und falls Sie besondere Wünsche haben, bitte gleich mit eingeben. Dann kann Ihr entspannter Urlaub am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Sollten Sie Facebook https://bit.ly/2C6Iymy oder Youtube https://bit.ly/2AyJXSL Nutzerin sein, so würden wir uns freuen, wenn Sie bei Gelegenheit mal hereinschauen. Es gibt dort soviel zu entdecken, dass an dieser Stelle der Platz nicht reicht. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal im Strandhotel Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de