Strandhotel Weissenhäuser Strand

Sehr geehrte Dagmar, Danke, dass Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand für Ihre Woche Ostseeurlaub gewählt hatten. Gleich vorweg: Das Strandhotel verfügt über alle objektiven und auch geprüften Kriterien eines 4-Sterne Hotels. Wie in jedem Hotel oder Restaurant, unabhängig von dessen Kategorie, können Dinge schiefgehen. Und dafür entschuldigen wir uns natürlich bei Ihnen. Schade, allerdings dass Sie uns nicht gleich vor Ort das Problem mit Ihrem Zimmer gemeldet hatten. Vielleicht wären wir dann ja in der Lage gewesen, das sofort zu beheben. Das Gleiche gilt auch für das Essen im Restaurant Sonnenrose. Wenn Sie dem Servicepersonal mitteilen, was es denn genau war, das nicht so war, wie Sie das von uns erwarten konnten, dann können Sie sicher sein, dass auch in Ihrem Sinn reagiert wird. Und das gilt nicht nur für unser Restaurant, sondern für alle anderen auch. Vielleicht geben Sie unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand ja doch wieder eine Chance, sodass wir Ihnen demonstrieren können, dass es auch viel besser gehen kann. Wir möchten schliesslich unsere hohe Weiterempfehlungsquote behalten oder sogar noch steigern. Viele Grüsse vom baltischen Meer. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de