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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Sylvester am Weissenhäuser
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lohnenswert, Preis-/Leistung sehr gut - Negativ: das Buffet im Möwenbräu war unterirdisch - Früher gab es an Sylvester für alle Gäste einen DJ und entsprechende Stimmung im Erdgeschoß des Hotels. Leider ist das seit zwei Jahren nur noch für "zahlende" Gäste die das Sylvestermenü gebucht haben. Das teilt die Gäste in eine Zwei-Klassen-Gesellschaft. Keine gute Message.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sabine, Es tut uns leid, dass es etwas gedauert hat, bis wir mit allen Beteiligten (inklusive anderer zahlender Gäste!) gesprochen haben, um einen ganz genauen Verlauf Ihres Berichtes zu erfahren. Das gesamte Team des Strandhotels Weissenhäuser Strand tut alles dafür, dass unsere vielen Stammgäste sich wohlfühlen und uns immer wieder hier an der Ostsee besuchen. Unsere Seite der Medaille sieht nämlich ganz anders aus, aber wir möchten es uns und auch Ihnen ersparen, hier öffentlich auf die Details einzugehen. Wir hatten eine Silvesterparty im Restaurant Sonnenrose und somit war dieser Bereich naturgemäss als geschlossene Gesellschaft ausgewiesen. Das beinhaltete nicht den Lobbybereich. Mehr möchten wir eigentlich dazu nicht mehr sagen. Es hat wohl wenig Sinn, Sie zu bitten, unser Strandhotel wieder zu besuchen. Aber wenn, dann vielleicht auch einmal ausserhalb der Feiertage. Wir würden uns darüber freuen. Mit freundlichen Grüssen. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de