- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage und die Zimmer sind sehr schön, sauber und toll für Familien. Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich und reichhaltig. Das Personal ist freundlich aber nicht gerade schnell...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Holly, vielen Dank, dass Sie sich auch nach Ihrer Auszeit im StrandResort Markgrafenheide die Zeit genommen und eben selbige bewertet haben. Es freut uns ausgesprochen, dass Ihnen das Resort im Allgemeinen, Ihre Unterkunft, wie auch die angebotenen Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung zugesagt haben. Zu unserem Bedauern konnten wir Sie in Sachen Service nicht vollständig überzeugen. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns unter marketing@strandresort.de diesbezüglich noch einmal kontaktieren würden um Ihre Eindrücke nochmals genauer zu schildern. Gerne möchten wir unseren Service für alle Resortgäste verbessern und freuen uns daher sehr über ein Feedback wie das Ihrige. Des Weiteren möchten wir uns für die lobenden Worte zu unserer Crew bedanken. Lachende Gesichter sind unser Ziel... Bei Gästen und Mitarbeitern! Wenn diese Grundeinstellung bei Ihnen angekommen ist, dann ist uns das schon viel wert. Liebe Holly, wir hoffen Sie und Ihre Familie erneut im StrandResort Markgrafenheide begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee. Ihre StrandResort-Crew i.A. Lisa Harder