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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Alles sehr ordentlilch!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage und die Zimmer sind sehr schön, sauber und toll für Familien. Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich und reichhaltig. Das Personal ist freundlich aber nicht gerade schnell...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Holly, vielen Dank, dass Sie sich auch nach Ihrer Auszeit im StrandResort Markgrafenheide die Zeit genommen und eben selbige bewertet haben. Es freut uns ausgesprochen, dass Ihnen das Resort im Allgemeinen, Ihre Unterkunft, wie auch die angebotenen Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung zugesagt haben. Zu unserem Bedauern konnten wir Sie in Sachen Service nicht vollständig überzeugen. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns unter marketing@strandresort.de diesbezüglich noch einmal kontaktieren würden um Ihre Eindrücke nochmals genauer zu schildern. Gerne möchten wir unseren Service für alle Resortgäste verbessern und freuen uns daher sehr über ein Feedback wie das Ihrige. Des Weiteren möchten wir uns für die lobenden Worte zu unserer Crew bedanken. Lachende Gesichter sind unser Ziel... Bei Gästen und Mitarbeitern! Wenn diese Grundeinstellung bei Ihnen angekommen ist, dann ist uns das schon viel wert. Liebe Holly, wir hoffen Sie und Ihre Familie erneut im StrandResort Markgrafenheide begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee. Ihre StrandResort-Crew i.A. Lisa Harder