Strass - Sport&Spa Hotel

Das Hotel hat keinen Vier-Sterne-Charakter. Teilweise unsauber, sehr unfreundliches und desinetessiertes Personal, katastrophales Essen, teilweise schlimme Zimmer. Stichwort: Massenabfertigung! Insgesamt fühlten wir uns in dem Hotel nicht wohl, mit viel Humor und weil wir viel außerhalb waren haben wir es eine Woche ausgehalten. Rätselhaft, wie so viele Leute dieses Man sollte den Hotelprospekt mit viel Vorsicht genießen. Auf dem ersten Blick vielleicht positiv, beim näheren Hinsehen aber vielfältige K. O.-Kriterien, die Erwartungen werden nicht erfüllt, ganz im Gegenteil!!!

Unser zuerst angebotenes Zimmer im Haupthaus (!!!) hatte Jugendherbergs-Niveau im Stil der 70-/80er Jahre, beim Blick aus dem Fenster sah man das Dach mit etlichen Zigarettenstummeln. Daher haben wir in Upgrade für die Juniorsuite in Kauf genommen, in der eine Minibar fehlte. Solche Zimmer sind in "normalen" 4-Sterne-Hotels Standard, im Strass aber extra zu bezahlen.

Das "Salat"- und Frühstücksbuffet ist eine Frechheit / Katastrophe, und eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig: immer die gleiche Auswahl, langweilig präsentiert, vieles aus der Dose, kalt und geschmacklos. Stichwort: Massenabfertigung aus der Mikrowelle, wobei die Temperatur der Speisen eher als lauwarm bezeichnet werden kann. Beispiel: das "Wiener-Schnitzel" war vom Schwein und in der Friteuse zubereitet. Generell sollte man eher Fisch essen, da das Fleisch immer zäh wie eine Schuhsohle war.

Im Restaurant und an der Bar gibt es Mitarbeiter ohne Deutschkenntnisse, das heißt die Bestellung wurde nicht verstanden, man musste mit Fingern auf die Karte zeigen. Viele der portugiesischen Putzfrauen tun einem teilweise sehr leid, wirken sehr unmotiviert bei der Arbeit. Das Kaugummi kauende Personal im Wellnessbereich ist sehr unfreundlich: kein "danke" oder "bitte" oder „Tageszeitnennung“. Warum muß man stets ein Pfand hinterlegen, bzw. diese blöde Gästekarte??? Man fühlt sich nicht als Gast, sondern als Störfaktor. Man erhält in den Hotelunterlagen zahlreiche "Anordnungen" was man im Hause alles nicht darf, und sieht auch im Hotel selber überall Verbotsschildern. Selten freie Parkplätze.

Zentral gelegen, direkt neben Skilift. Wer es mag....

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Saunabereich gab es eine Dusche, deren Abfluss nicht funktionierte und in der Woche nicht repariert wurde. Keine freien Liegen. Personal seht unfreundlich. Die Seifenspender wurden ebenso nicht aufgefüllt. Schwimmbad ist renovierungsbedürftig. Sehr laut und schlechte Luft.