Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Rezeption sehr unfreundlich, man fühlt sich nicht willkommen. Sehr schöner neuer Saunabereich, leider keine Handtücher im Saunabereich zum Wechseln. Geputzt wurde auch nicht im Saunabereich, gerade da ist es wichtig. Wir kennen das aus anderen Hotels anders. Der Aussenbereich ist eine Katastrophe, selbst wenn er noch nicht fertig ist, aber man könnte mal einen Besen nehmen und die Stühle abwischen. Nicht alle Zimmer modernisiert, leider stimmt da das Preisleistungsverhältnis nicht. Zimmer einfach zu teuer. Die älteren Zimmer ( nicht modernisiert) sind einfach altbacken und miefig. Es riecht auch sehr unangenehm in diesen Zimmern. Das Essen im Restaurant war super und der Service auch gut.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Ramona, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir haben uns selbstverständlich alle Punkte angesehen und kontinuierlich daran gearbeitet diese zu verbessern. Es gab bereits Schulungen für unsere Rezeption und auch die Reinigung haben wir uns vorgenommen. Zum einen konnten wir mittlerweile mehr Personal hierfür finden und auch detaillierte Ablaufpläne wurden erstellt. Der Außenbereich war leider zu Ihrem Reisetermin tatsächlich nicht in gutem Zustand, woran wir auch gearbeitet haben. Bitte berücksichtigen Sie auch bei aller berechtigten Kritik, dass wir im April erst im 4. Monat geöffnet hatten und daher die Diskrepanz zwischen unserem Anspruch und dem was Sie angemerkt haben noch viel zu groß war. Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserer Weiterentwicklung, den Änderungen und unserem Service überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus dem Repetal Ihr Team vom Struck Landhotel & SPA
