Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Lage etwas außerhalb, jedoch mit Umsteigen von Tram/S-Bahn auf den Bus aus der Innenstadt in ca. 40 - 50 min. gut erreichbar. Wie in mehreren Bewertungen bereits hervorgehoben, wird die Rezeption auch zum Zeitpunkt meines Aufenthalts für Gäste des Mercure-Hotels betrieben, daher kann es kurzzeitig personell bedingt zu kleineren Engpässen kommen. Das Personal ist freundlich, das Frühstück befriedigend und die Zimmer weitgehend sauber und geräumig. Daher würde ich alles in allem wieder anreisen und kann das Haus empfehlen, wenn man von einigen Punkten absieht bzw. diese unter Preis-/Leistungs-Gesichtspunkten entsprechend berücksichtigt. ' Die Hotelbeschreibung z. B. auf HRS sollte dringend geändert werden, da mittlerweile für das Frühstück eine Zusatzgebühr anfällt!
Sehr Geräumig, ruhig gelegen, funktionierende Klimaanlage und weitgehend sauber mit bequemer Matratze. Etwas gewöhnungsbedürftige Verstau-Möglichkeiten für die Kleidung. Die TV-Kanäle funktionieren nur etwa zu 60 %, das sollte mal wieder aktualisiert werden! Außerdem gehen z. B. die von mir getesteten Radiosender über den Fernseher nicht, auch hier bitte prüfen. Obwohl ich gegen 11.45 h abreiste, war an diesem Tag noch der Zimmerservice da - toll! Das Bad stammt gefühlt aus den 90ern und könnte in den nächsten Jahren eine Auffrischung vertragen.
Das Frühstück war entgegen der Hotelbeschreibung z. B. auf HRS NICHT im Preis inbegriffen, worauf in der Buchungsmaske hingewiesen worden ist und eine Zusatzgebühr anfiel. Dies sollte dringend auf den Plattformen aktualisiert werden! Es war alles in allem okay, aber ich habe in an deren ibis-Hotels schon besser gegessen. Die Marmelade ist ein Graus, die ist fast so flüssig wie Wasser und Nuss-Nougat-Creme wird im für Honig beschriebenen Aufsteller ausgegeben - es ist kein Honig verfügar.
Freundliches Personal, das trotz ziemlich hoher "Umschlagzahl" an Gästen aus zwei Häusern kompetent und souverän mit dem vermeintlichen Engpass umzugehen scheint. Es gibt durchaus kleinere Wartezeiten, dennoch war ich zufrieden! Für ÖPNV-Nutzer wäre es toll, die Fahrpläne der Busverbindung nach Berg am Laim oder gar die dortigen Tram/S-Bahn Verbindungen im Bereich der Rezeption auszuhängen.
Fahrt aus der Innenstadt mit dem ÖPNV, der von mir ausschließlich genutzt wurde, in ca. 40 - 50 min mit Umstieg von S-Bahn/Tram an der Haltestelle "Berg am Laim" bis zur "Süskindstraße" (von dort aus ca. 3 - 4 min. Fußweg zum Hotel). Das Hotel befindet sich im selben Komplex wie das Mercure, Taxis waren ebenfalls häufiger vor Ort zu sehen. Etwas außerhalb der Stadt, jedoch direkt an einer Autobahn-Anschlussstelle in ziemlich ruhiger Lage in einem Gewerbegebiet.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 35 |
Sehr geehrter Herr Philipp, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bei der Buchung unserer Zimmer können Sie immer den Preis mit oder ohne Frühstück wählen. Wir werden auf jeden Fall ein Gespräch mit unseren Mitarbeitern führen und die Qualität der Produkte beim Frühstück überprüfen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen beim nächsten Mal zu erfüllen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anastasiia Tsarenko, Front Office Manager
