Es ist ein wirklich schönes, modernes, sauberes Hotel. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, das Essen lecker. Der Sandstrand ist toll, Nähe zum Flughafen passt. Preis-Leistung ist gerechtfertigt. Es hat uns sehr gut gefallen! Würden wir wieder kommen? Wahrscheinlich eher nicht. Die Pool-Situation mit den „belegten“ Liegen nervt; die Toiletten am Pool und Strand werden scheinbar nicht ganz so oft gesäubert; die Animation ist eher minimal gehalten (da ist man aus anderen Hotels in der Türkei was ganz anderes gewohnt ;)) und die Entertainer*innen wirken ein bisschen unmotiviert. Zur Bespaßung werden ständig zwei Papageie mit gestutzten Flügeln rumgereicht.. wer weiß wo die armen Tiere sonst gehalten werden. Fürchterlich! Am Abendbuffet ist es recht chaotisch und hektisch.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war schön und modern ausgestattet. Platz ist ausreichend, die Putzfee war ganz toll. Das Licht des Control Panells war in der Nacht recht hell.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen im Hauptrestaurant war vielfältig und sehr lecker. Manchmal war es nicht mehr ganz warm. Getränke (außer Wein) muss man sich selbst holen, was zu längeren Schlangen an der Bar führt. Das Aiko a la carte Restaurant war unser kulinarisches Highlight - unglaublich lecker!! Auch im Auzzuro Beach Club ist das sehr Essen sehr schmackhaft.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war im Großen und Ganzen sehr freundlich und hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Der Pool ist schön und gepflegt. Der Kampf um die Liegen ist fürchterlich. Gäste berichteten davon, dass sie ab 6 Uhr morgens an den Pool gehen, um noch eine Liege zu ergattern. Das Hotel behauptet, es würde bei länger als 30 Minuten unbenutzten (aber reservierten) Liegen die Handtücher entfernen - tut dies jedoch nicht. Gerade (nach)mittags sind einige liegen 2-3 Stunden lang nicht belegt, es wird aber nichts unternommen. Wir haben immer ab ca 17 Uhr eine Liege bekommen. So ärgerlich!!
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Genügend Liegen und Schirme vorhanden. Schöner breiter Sandstrand.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Die antike Stadt in Side ist sehenswert.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Für den Safe zahlt man bar vor Ort. Auch wenn man mehr als 1 Mal in einem der a la carte Retaurants essen möchte, kostet es extra. In der Rooftopbar muss man für Getränke zahlen. Deswegen fahren viele Gäste mit dem Aufzug runter zu Lobby, holen sich ein Getränk und fahren wieder hoch.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Veranstalter: | ANEX Tour |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Weronika Henryka |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrte Weronika Henryka; Vielen Dank, dass Sie sich für das Sural Saray Hotel entschieden haben. Es war uns eine große Freude, Sie hier begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit mit dem Service, den wir unseren geschätzten Gästen in unserem Hotel bieten, ist eine Quelle der Motivation für unsere Teams, die immer mit einem überlegenen Serviceverständnis arbeiten.Im Namen unserer Kollegen bedanken wir uns für Ihren netten Kommentar, der uns sehr motiviert. Gleichzeitig bedanken wir uns für das Feedback, das Sie in Ihrem Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Sural Saray Hotel begrüßen zu dürfen. Viel Grüße; Guest Relations Department Sural Saray Hotel Management