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Achim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Unangenehmer Aufenthalt in eine ekligen Apartment
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wie in einen Appartement-Hotel zu erwarten, war der Kühlschrank in unsrem Apartment scheinbar leer und wir wollten nach anstrengendem Tag beim Fernsehen "relaxen" und haben nach längerer Suche eines Geschäftes ein paar Kleinigkeiten zum Essen und Trinken in der näheren Umgebung des Hotels erworben. Die Ware wurde vom „Oberkellner“ des Hotels ohne Begründung an der Rezeption in unverschämten Ton konfisziert (Warenwert ca. 10 EUR - Einkaufszeit 30 Minuten). Schlimmer aber ist Folgendes: Nach weiterer Inspektion des Kühlschranks des uns überlassenen Appartements konnten wir die Beschaffenheit des Appartements im Detail überprüfen. Der Kühlschrank war in einem desolaten Zustand: Essensreste unserer Vorgänger (siehe Foto) befanden sich in einem vollkommen versifft/zugefrorenem Eisfach! Widerliche Schimmelbildung im Gemüsefach (Foto 2). Der Rezeption wurden die Fotos gezeigt, die aber leider auf vollkommenes Desinteresse stießen. Zuletzt wurde dann einfach das Rückgeld für ein Bier beim Abendessen (ca. 5 EUR) vom unverschämtem "Oberkellner" einbehalten. Das Essen geschmacklich recht gut, dennoch verschlug uns der Gedanke an den Kühlschrank jeglichen Appetit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:56-60
    Bewertungen:7