- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wie in einen Appartement-Hotel zu erwarten, war der Kühlschrank in unsrem Apartment scheinbar leer und wir wollten nach anstrengendem Tag beim Fernsehen "relaxen" und haben nach längerer Suche eines Geschäftes ein paar Kleinigkeiten zum Essen und Trinken in der näheren Umgebung des Hotels erworben. Die Ware wurde vom „Oberkellner“ des Hotels ohne Begründung an der Rezeption in unverschämten Ton konfisziert (Warenwert ca. 10 EUR - Einkaufszeit 30 Minuten). Schlimmer aber ist Folgendes: Nach weiterer Inspektion des Kühlschranks des uns überlassenen Appartements konnten wir die Beschaffenheit des Appartements im Detail überprüfen. Der Kühlschrank war in einem desolaten Zustand: Essensreste unserer Vorgänger (siehe Foto) befanden sich in einem vollkommen versifft/zugefrorenem Eisfach! Widerliche Schimmelbildung im Gemüsefach (Foto 2). Der Rezeption wurden die Fotos gezeigt, die aber leider auf vollkommenes Desinteresse stießen. Zuletzt wurde dann einfach das Rückgeld für ein Bier beim Abendessen (ca. 5 EUR) vom unverschämtem "Oberkellner" einbehalten. Das Essen geschmacklich recht gut, dennoch verschlug uns der Gedanke an den Kühlschrank jeglichen Appetit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Achim |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |