Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Unterkunft hatten wir im Frühjahr mit einem Frühstücksbuffet gebucht. Aufgrund der Corona-Pandemie wurde das Frühstück nun ersatzweise aufs Zimmer geliefert. Grundsätzlich verständlich, aber die in viel Plastik eingepackten Frühstückszutaten entsprachen weder unserem Geschmack noch u.E. dem Standard eines 4-Sterne-Hotels. Wir baten deshalb nach 2 Tagen darum, auf Selbstversorger umzustellen gegen eine Reduzierung des stolzen Zimmerpreises. Dies wurde uns verwehrt mit dem Argument „Gebucht sei gebucht“. Für diese uns unverständliche Haltung deshalb Punkteabzug für das eigentlich sehr schöne Zimmer. Nur die Kochecke war winzig und geschirrmäßig nur sehr spartanisch eingerichtet.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilhelm |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Wilhelm, wir haben aufgrund der Corona-Pandemie kein Frühstückbuffet anbieten dürfen. Wir haben deshalb die Möglichkeit genutzt und Ihnen Ihr Frühstück aufs Zimmer gebracht. Sie können uns glauben, dass es sich hierbei nicht um eine einfachere Variante für uns handelte. Trotzdem hätte man selbstverständlich auf Selbstversorger umsteigen können. Da hat es offensichtlich eine Fehlkommunikation an der Rezeption gegeben. Das bitten wir zu entschuldigen. Viele Grüße aus dem mare
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