Suites & Villas by Dunas

Liebe Kristina, Vielen Dank,für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns auch während der Renovierungsarbeiten an unserem Hauptpool an unseren anderen vier Pools geniessen konnten. Wir bedauern, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen gerne versichern, dass dies nicht der normale Umgang mit unseren Gästen ist und entschuldigen uns deswegen bei Ihnen. Die Zusammenarbeit mit einem Katzenschutzbund ist uns sehr wichtig, da durch ärztliche Versorgung das Überleben und die Gesundheit der Tiere gewährleistet und eine Weiterverbreitung verhindert werden soll. Jedoch sind die Katzenfutter- Stationen extra außerhalb der bewohnten Bereiche angelegt, damit die Katzen unsere Gäste nicht stören. Leider gibt es ab und zu ein paar Gäste, die die Katzen in der Anlage füttern wodurch kurzzeitig Katzen in der Anlage auftauchen können. Bezüglich der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers, gibt es in unserem Haus auch die Möglichkeit eine Unterkunft mit zwei Schlafzimmern zu buchen wodurch Ihnen dann das Wohnzimmer als reines Aufenthaltszimmer weiterhin zur Verfügung steht. Weiterhin möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass eine Neumöblierung der Unterkünfte bereits in den nächsten 2 Wochen durchgeführt wird. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion