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Ralph(46-50)Deutschland
39 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2015
Gelungener Badeurlaub
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine sehr schöne und ruhige Hotelanlage. Gute Lage, direkt angrenzend an den Naturpark bei den Dünen. Leider ist die Qualität des Personals an der Rezeption sehr unterschiedlich. Wir machten beim Check-In sehr schlechte Erfahrungen mit einer Dame, die uns kurz und bündig in Englisch abfertigte, dagegen war der Check-Out sehr freundlich. Bei der Handtuch-Rückgabe mussten wir hartnäckig bei einer Dame an der Rezeption auf die Rückgabe der Kaution bestehen! Schade, dass diese einzelnen Ausreißer den ansonsten sehr guten Gesamteindruck leicht nach unten nivellieren!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und einen Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel geschrieben haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollkommen geniessen konnten und werden Ihre Kritik sofort weiterleiten. Wir hoffen, Sie trotzdem ein weiteres Mal bei uns im Dunas Suites & Villas Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Aleksandra Mikula Gästebetreuung

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