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Christa (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Grosses Lob an Kiwi und Liv vom Mini-Club
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere drei Kinder haben den Mini-Club mit Kiwi und Liv sehr genossen, obschon die Einrichtung des Häuschen eher spärlich und veraltet ist und die Angestellten dort mit wenig Material auskommen müssen. Farben zb für Textilien zu bemalen oder Gesichter waren nur wenig vorhanden oder "alt" sprich nicht brauchbar. Da das Hotel meiner Meinung nach viel Potential für Kinderfreundlichkeit hat (beheizter Pool, Spielplatz, Mini-Disco) wäre es toll, wenn man sich noch mehr um die kleinen Gäste kümmern würde zb Kinderbuffet abends im Speisesaal (Spaghetti, Kartoffelstock, Chicken Nuggets, Karotten, halt alles was so ein Kinderherz begehrt) separat anbieten. Unsere Kinder haben 2 Wochen lang Pommes frites gegessen, da die Auswahl für sie eher spärlich beim Abendessen war. Auf Anfragen beim Chef de Service haben wir kurzerhand unsere gewünschten Spaghetti bekommen (ohne Sauce). Leider ist der Lärm im Speisesaal immer noch sehr laut und erinnert eher an eine Kantine. Das Servicepersonal ist sehr freundlich, muss aber die ganze Zeit schon fast "rennen" was wiederum auch noch zusätzliche Unruhe bringt, wenn sie mit den Teller-Boys durch den Saal fahren. Für den Frühstückstisch waeren kleine Abfällkübel sicher eine gute Investition und das Servicepersonal könnte dadurch sicher auch Zeit sparen beim verräumen des dreckigen Geschirrs. Kindergeschirr habe ich mir schon letztes Jahr gewünscht. Die Mini-Disco um 19.30 Uhr im hinteren Hotel war jeden Abend toll ! Grosses Kompliment an Rafaela, Jonas und den "Indianer" ! WLAN ist leider auch nach einem Jahr noch nicht wirklich besser; Verbindungen wurden immer wieder unterbrochen, dafür musste man aber nichts bezahlen. Die Sauberkeit vom Zimmer hing von der "Putzfee" ab. Die Anlage gefällt uns sehr gut, da sie sehr grün ist und schön angelegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen eine insgesamt schöne Urlaubswoche bereiten konnten. Ihre Kritikpunkte haben wir sehr gerne zur Kenntnis genommen, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir unsere Servceleistungen stets weiter verbessern. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Antonio Cabrera Direktor