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Maurice (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Klein,ruhig und Familiär.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine kleiner ältere Anlage , familiär wo Service noch ganz oben steht . Wir haben uns die 9 Tage sehr wohl gefühlt. Einziger Kritikpunkt für mich ist der viel zu warme Pool,die warmen duschen und das es kaum einen klimatisierten Rückzugsort ausser das eigene Zimmer gibt. Ich finde die Bar in der Rezeption sollte dauerhaft offen sein. Für Leute die es ruhig mögen ,gerne Leute kennenlerne ist es das ideale Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind okay aber man sollte langsam echt Mal was machen,Duschwasser ist viel zu warm, Balkontüre schleifte am Boden,in Zimmer 1 und 2. Sonst Zweckmäßig eingerichtet und soweit in Ordnung. Betten sind sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da bin ich hin und her gerissen,das Frühstück wurde so gelobt in anderen Bewertungen ich fand es Standart in 9 Tagen gab es quasi keine Veränderung. Mittags und Abends Buffet Auswahl mit wechselnden Thema plus irgendwas gegrilltes,war völlig in Ordnung und schon etwas gehobener als in anderen 4 Sterne Anlagen.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie oft beschrieben ,das Highlight im Hotel,jeder ist freundlich, grüßt einen und es wird bei Problemen immer geholfen und probiert das Problem zu lösen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage ,mitten in El Gouna ,zu Fuss oder mit dem Tuk Tuk ist man schnell in Down Town,das Highlight von El Gouna.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt weil ich einfach nach 7 x Ägypten das meiste kenne. Aber die Verkäufer waren alle sehr freundlich und nicht aufdringlich ausser der Glasboot Typ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maurice
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Maurice Thank you for sharing such a detailed review of your stay at Sultan Bey Hotel! It sounds like you had a generally positive experience with the hotel's location, service, and overall atmosphere. It’s great to hear that the central location made it easy for you to explore El Gouna, whether on foot or by tuk-tuk. Your comments about the friendly and helpful service are much appreciated—it's clear that the staff really made an effort to ensure you felt comfortable. I understand your concerns about the pool temperature, the warm showers, and the lack of air-conditioned spaces other than your room. Those are definitely valid points, and I’m sure the management will appreciate your feedback. Regarding the food, it’s good to know that the lunch and dinner buffets exceeded your expectations, even if the breakfast didn’t quite live up to the hype for you. Overall, it seems like Sultan Bey Hotel provided a welcoming and comfortable stay, with a few areas that could benefit from improvement. Your honest and balanced review will certainly be helpful for others considering a visit. Best Regards Remon Magdy Asst. FO Manager