Das Hotel ist eigentlich sehr schön und die Lage traumhaft wenn nicht ein reger Bootsverkehr die Ruhe etwas stören würde.Das Hotel wird auch gerne von einheimischen Familien mit Kindern gebucht die dann auch den Pool voll für sich in Anspruch nahmen auch mit langer Kleidung.Seit dem Eintreffen Einheimischer wurde auch plötzlich der Pool beheizt! Insofern war es nicht das richtige Hotel für uns,es war uns zu unruhig.Wir hatten auch ein Problem mit für uns schlechten Ess-und Tischmanieren einheimischer Damen.Volle Teller fast auf dem Tisch liegend,vordrängeln am Büffet vollgeschnufte Servietten,die dann einfach auf den Tisch gelegt wurden.Als Europäer hast Du keine Chance Dich zu beschweren,eventuell wirft man dich aus dem Hotel!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingo
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Marion, vielen Dank fuer Ihre Bewertung von Ihren Urlaub im Sultan Bey. Wir haben festgestellt dass Sie bei uns im Hause waren waehrend das Sham-El-Nessim Wochenende. Sham-El-Nessim ist das Aegyptische Osterwochenende wo tatsaechlich viele Aegypter ihren Urlaub in El Gouna verbringen. Waehrend so einem Wochenende gibt es tatsaechlich ein erhoehtes Bootverkehr in der Lagune. Viele Familien mit Kinder verbringen tatsaechlich eine schoene Zeit im Schwimmingpool. Ich kann Ihnen versichern dass wir in April den Pool nicht beheizen. Dass es zwischen Aegyptische Grossfamilien und Europaeischer Urlauber einige Kulturelle Unterschieden gibt ist Fakt. Als Hotel vertreten wir die Interesse von alle unsere Gaesten da Sie uns alle gleich wichtig sind. Waehrend dieses Wochenende zB. errinern wir uns sehr gut an einen Europaeischer Urlauber der eine Aegyptische Dame beleidigte da sie vordraengelte am Buffet. Er wurde gebeten sich zu entschuldigen. Solche lokale Urlaube gibt es aber nur einige Malen in einem Jahr und dann nur fuer einige Tagen. Wir koennen Ihnen versichern dass alle ander Tagen des Jahres unser Hotel gefuellt ist mit vorangig Urlauber aus Europa / Deutschland und dass Entspannung und Ruhe ohne weiteres auffindbar sind. Wir hoffen dass Sie Sultan Bey noch Mal eine Chance geben werden bei Ihre naechste Aegyptereise. Zoegern Sie bitte nicht uns unter resa.sultanbey@optima-hotels.com anzuschreiben damit wir Ihnen ueber die richtige Reisezeit informieren koennen. MfG, Alec De Wieuw Hotel Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Nie wieder Hurghada, nur noch El Gouna!”

Nächste Bewertung

„Wiederholt begeistert!”