Sultan Bey Hotel, El Gouna

Sehr schöne Hotelanlage. Personal überaus freundlich. Auf Fragen wird schnell und umgehend reagiert. Die Lage ist nicht zu übertreffen.

Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Das einzige, was einen Stern Abzug bewirkt hat ist, dass die Badezimmer eine Renovierung nötig haben. Diese sind ziemlich in die Jahre gekommen und optisch nicht mehr auf dem besten Stand. Dennoch haben wir uns hier sehr wohl gefühlt und die Zeit genossen. Sollten die Zimmer einmal runderneuert werden, ist das Hotel ansich vollends perfekt.

Die Auswahl an sich ist sehr gut. Lediglich ein paar kleine Punkte hätten wir anzumerken: 1. Es wäre super, wenn es für Gäste, welche nicht so gerne Lamm essen oder generell Unverträglichkeiten haben, eine etwas größere Pastastation oder auch Pommes angeboten werden würden. 2. Die Gerichte schmeckten mir sehr gut. Lediglich fehlte es hier und dort etwas an Würze. Hier hätte ich mehr erwartet. 3. Die Beschriftung der Speisen passt öfters nicht. Hier ist es sehr irreführend, wenn etwas als Beef gekennzeichnet ist, es sich aber um Lamm handelt. Generell sollte hierauf geachtet werden, sollten Gäste bestimmte Lebensmittel nicht vertragen oder schlicht nicht mögen. 4. Die Themenabende waren nicht sehr passend. Es wirkte teilweise so als wenn nur die Fahne des Landes aufgehängt wurde, die passende Musik spielte und ansonsten das Buffet war wie immer. Hier wäre etwas Anpassung zum Thema hervorragend. Ansonsten war das Essen aber top. Es sind lediglich kleine Anregungen. Es gab auch Buffet unter freiem Himmel. Was echt super war oder es wurde täglich frisch gegrillt.

Wir hatten einen Wechselwunsch vom Zimmer (hier ging es lediglich um die Aussicht), welcher uns umgehend ermöglicht wurde, trotz voller Buchungslage des Hotels. Das Personal ist sehr freundlich und hilft umgehend. Auch eine Beschwerde unsererseits über einen Anbieter wurde direkt von der Hotelleitung (Sie läuft ab und an durch das Hotel und fragt bei den Gästen nach ob alles in Ordnung ist) aufgenommen und sich umgehend darum gekümmert, sodass der Umstand sich gebessert hatte. Man fühlte sich sofort ernst genommen. Das ist Service.

Perfekte Lage. Man kann wählen ob man am Pool, der eigenen Lagune oder per Shuttleboot am Strand liegen möchte. Es gibt genügend Liegen, auch wenn man später erst welche sucht. Das Hotel liegt fußläufig ca 5 Minuten von Downtown entfernt. Man kann also prima die kleine Stadt erkunden. Vom Flughafen zum Hotel sind es knapp über 30 Minuten. Also prima auszuhalten. Im Hotel selber, sowie in der Umgebung werden zahlreiche Ausflüge angeboten. Auch die Angebote im Hotel selbst waren prima (Ausflug zum Turm von El Gouna oder Stand Up Paddel).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Vom Hotel selber gab es über die Beach Boys ein paar Angebote, welche wir auch nutzten und zufrieden damit waren. Es ist ein ruhiges Hotel, perfekt zum Entspannen. Wer Ausflüge buchen möchte, kann sich bei den Zahlreichen Vertretern im Hotel oder Umgebung super beraten lassen. Der Pool war sehr warm aber angenehm und wurde immer tiefer (ca. 150cm). Es war alles prima gepflegt