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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Urlaub im Sultan Bey in El Gouna / Ägypten
6,0 / 6

Allgemein

Tolles, familiär geführtes Hotel. Sauberkeit, traumhafte blütenreiche gepflegte Anlage. Betreuung durch das Personal exzellent, angefangen beim Empfang an der Rezeption, Betreuung durch Remon, Zimmer Zuweisung, Zimmerboy, Kellner Ramez, Ghalioun, Shaker nur um einige Namen im Restaurant zu nennen, Poolbar - Leiter Hanna, toller freundlicher hilfsbereiter Mitarbeiter. Joseph abends an der Poolbar immer mit einem Lächeln im Gesicht. Poolboy immer zur Stelle mit frischen Handtüchern, den Sonnenschirm richtig aufzustellen. Also ingesamt 12 Sterne für alle Bereiche. Wir werden immer wieder kommen. Nach langer Suche haben wir den Ort und das Hotel für uns gefunden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmergröße ideal, Stellmöglichkeit und Unterbringung von persönlichen Sachen absolut TOP. Balkon schön groß, sauber und bequeme Möbel. Tolle Aussicht auf die Lagune. Zimmerboy hat alles sehr pfleglich behandelt und seine tägliche Arbeit super erledigt, hier ein riesiges Danke


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Alle Wünsche wurden uns erfüllt. Morgens der frisch gepresste Orangensaft, leckere Mango und dazu konnte man sich aussuchen was einem gerade Einfiel.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Hervorragende Betreuung durch das gesamte Personal, ob es der Kellner, der Koch oder der /die Barmann/Barfrau waren. Immer freundlich, schnell und zuverlässig.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr gut
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Sehr gut

Alles so wie man es von einem professionellem Hotel erwartet. Die Kultur wurde einem vorgelebt, landesübliche Speisen mit angeboten. Landesübliche Veranstaltungen wurden einem gezeigt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Sauberer Pool, klares Wasser, Temperatur immer zwischen 28 - 30 Grad und die tägliche mehrmalige Überprüfung der Wasserqualität.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Alles zur vollsten Zufriedenheit


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen

Absolut empfehlenswert ist die private Lagunenfahrt ab 15.00 Uhr


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem familiär geführten Hotel so wohlgefühlt haben und dass unsere Sauberkeit, die gepflegte Anlage sowie der exzellente Service Ihres Lobes würdig waren. Ihr persönlicher Dank an unser Team – vom Empfang bis zur Poolbar – macht uns stolz, und wir werden Ihr Lob gerne an Remon, Ramez, Ghalioun, Shaker, Hanna, Joseph und unseren Poolboy weitergeben. Wir freuen uns auch, dass Sie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren, sei es die Größe, der Balkon mit der tollen Aussicht auf die Lagune oder die exzellente Arbeit unseres Zimmerboys. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel. Dass wir auch mit unserem kulinarischen Angebot Ihren Geschmack getroffen haben, freut uns ebenfalls sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie die frisch gepressten Säfte, Mangos und die Vielfalt unseres Frühstücks so genossen haben. Wir danken Ihnen von Herzen für die "12 Sterne" und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Rafik Ragy Executive Assistant Manager