Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben eine 14tägige Nilkreuzfahrt/Badeurlaub- Kombination gebucht. Die ersen 2 Übernachtungen und die letzten 5 Tage hiervon im Sultan bey. Wir sind Stammgäste im Hotel und es lief wieder wie am Schnürchen. Einen Koffer konnten wir im Hotel lassen ( Tauchklamotten brauchen wir am Nil nicht). Da der Tranfer nach Luxor sehr früh begann fargten wir, ob wir so früh schon Frühstück bekommen können - kein Problem. So konnten wir unsere Essenspakete nach unserem Geschmack auch selber packen. Nach der Kreuzfahrt wurden wir wieder herzlich empfangen. Das Essen auf dem Schiff war sehr gut - aber an die Qualität des Sultan bey kamen die nicht ran. Es gibt häufig kleine Highlights wie z.B Grillabende an der Poolbar, Hamburger draußen im Restaurant. Aber hier gilt nach wie vor immer noch Klasse statt Masse. Obwohl die Auswahl unserer Meinung nach zugenommen hat und noch abwechslungsreicher geworden ist und dies immer noch bei super Qualität. Für ein so kleines Hotel absolut Spitze. Am Personal hat sich auch etwas verändert -es arbeiten jetzt auch einige Frauen im Restaurant und außerdem bilden sie junge Menschen in Cooperation mit einer Deutschen Schule aus . Super Idee - hier könne sie wirklich etwas lernen. Und ein neuer Manager ist gekommen - John. Er hat sich und seine Abteilungsleiter bei einem Empfang vorgestellt und den Kontakt mit des Gästen gesucht. Ihm ist bewußt, dass das Personal nach wie vor das wichtigste ist, was dieses Hotel zu bieten hat. Es ist ein total aufeinander abgestimmtes tolles Team wo alle genau wissen, worauf Ihre Gäste Wert legen - mit offenen Augen machen sie alle aufgeschlossen, nett hilfsbereit und fleißig ihren Job und geben den Gästen dadurch das Gefühl von guter Laune und Erholung. Die Hotelleitung kann stolz auf diese Menschen sein. Nach wie vor gibt es sehr viele Stammgäste die wohl genau dieses Flair schätzen - man kommt mit allen schnell ins Gespräch. Alles ist immer sehr ruhig und entspannt. Für uns waren die 2 Tage und die 5 Tage nach der Kreuzfahrt wieder einmal sehr erholsam und es werden nicht die letzten gewesen sein.
Mitten im centrum von el gouna
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im hotol gibt es nicht sehr viel - aber man kann alles mögliche vor ort buchen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre 14-tägige Kombination aus Nilkreuzfahrt und Badeurlaub so erfolgreich war und dass das Sultan Bey wieder all Ihren Erwartungen als Stammgäste gerecht werden konnte. Es ist schön zu wissen, dass unser Team Ihre frühe Frühstücksanfrage problemlos erfüllen konnte und dass Sie Ihr Tauchequipment während der Kreuzfahrt sicher im Hotel lassen konnten. Ihr herzlicher Empfang nach der Rückkehr und die Anerkennung unserer kulinarischen Qualität sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Ihnen die kleinen Extras wie die Grillabende an der Poolbar und das Essen im Freien gefallen haben, und dass unser Fokus auf „Qualität statt Quantität“ bei Ihnen ankommt. Wir sind auch dankbar für Ihr Lob an unser Team und die positiven Veränderungen, die wir umgesetzt haben. Es freut uns, dass Frauen in unser Restaurantteam aufgenommen wurden und wir junge Menschen in Zusammenarbeit mit einer deutschen Schule ausbilden können. Diese Entwicklungen sind in der Tat spannend, und wir sind froh, dass sie zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen. John, unser neuer Manager, setzt sich dafür ein, den Teamgeist und die hohen Standards zu wahren, die das Sultan Bey einzigartig machen. Ihr Feedback spiegelt genau die Atmosphäre wider, die wir schaffen möchten: entspannt, freundlich und einladend, wo zurückkehrende Gäste ein vertrautes, angenehmes Umfeld finden. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder für unvergessliche Aufenthalte bei uns willkommen zu heißen. Sonnige Grüße Rafik Ragy Executive Assistant Manager
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