Sultan Bey Hotel, El Gouna

Liebe Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt in unserer Anlage. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Schönheit und die angenehme Größe unserer Anlage genossen haben, sowie den Komfort und die Sauberkeit unserer geräumigen Zimmer. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen zur Verbesserung an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Betten als sehr bequem empfanden und dass Sie sowohl den Pool als auch unseren schönen Strand genossen haben. Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Personal sowie an unsere abwechslungsreiche und leckere Küche bedeutet uns viel. Wir bedauern jedoch, dass die AI-Cocktails nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung Sonnige Grüße Rafik Ragy Executive Assistant Manager